En poursuivant votre navigation vous acceptez l'utilisation de cookies.

 

SIAEP du Causse du Massegros : Service des eaux La Tieule

L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la gestion de l'eau publique à La Tieule : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 La régie de l'eau à La Tieule : qui contacter ?

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau SIAEP du Causse du Massegros. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents à La Tieule. C'est l'organisation à La Tieule qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de SIAEP du Causse du Massegros

Pour joindre SIAEP du Causse du Massegros, il faut téléphoner au 04.66.48.80.11. SIAEP du Causse du Massegros se trouve à l'adresse Cayrac Station Pompage Cayrac 12150 Sévérac-le-Château.

Il s'agit du service à privilégier en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à La Tieule. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIAEP du Causse du Massegros que le client doit joindre, au 04.66.48.80.11 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à La Tieule
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP du Causse du Massegros
Contact téléphonique 04.66.48.80.11
Coordonnées postales
Cayrac Station Pompage Cayrac
12150  Sévérac-le-Château

Vos démarches déménagement à La Tieule Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Tieule). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Tieule pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à La Tieule, est de 5 journée(s) ouvrée(s).

Les missions menées par SIAEP du Causse du Massegros

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de La Tieule, c'est SIAEP du Causse du Massegros à qui revient cette responsabilité. De cette façon, SIAEP du Causse du Massegros assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SIAEP du Causse du Massegros fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à La Tieule que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Tieule

Abonnement eau à La Tieule

Pour tout emménagement à La Tieule, l'une des premières démarches à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être alerté si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à La Tieule incombe au type de logement habité :
  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
À savoir que l'on préconise généralement de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par SIAEP du Causse du Massegros ?

Résilier l'abonnement eau à La Tieule

La résiliation du contrat d'eau à La Tieule est possible à l'instant où la date de déménagement est connue. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, la meilleure solution reste de demande à SIAEP du Causse du Massegros de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre SIAEP du Causse du Massegros, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en environ une semaine après la demande.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à La Tieule

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À La Tieule, le prix de l'eau est de 3,15 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à La Tieule ?

Le prix de l'eau à La Tieule au 1er janvier 2019 est de 3,15€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Dans la commune de La Tieule, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU CAUSSE DU MASSEGROS à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à La Tieule ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à La Tieule sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à La Tieule, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, dont :
  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à La Tieule ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Dans la commune de La Tieule, c'est SIAEP du Causse du Massegros l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à La Tieule ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à La Tieule, le mieux est d'appeler SIAEP du Causse du Massegros au 04.66.48.80.11.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant SIAEP du Causse du Massegros doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau à La Tieule

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Tieule (48500)
Qualité de l'eau à La Tieule Mesures
Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques 22
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 22
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.07%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour La Tieule
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour La Tieule
Taux de réclamation client 8.26/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Tieule

Conformité microbiologique à La Tieule

SIAEP du Causse du Massegros effectue de façon annuelle 22 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Tieule

SIAEP du Causse du Massegros propose une eau du robinet ayant répondu à 22 vérifications physico-chimiques. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP du Causse du Massegros

Les problèmes de fuites avec SIAEP du Causse du Massegros sont estimées à 0.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Tieule

Le pourcentage de renouvellement moyen à La Tieule est exactement 0.07%. Ce chiffre correspond aux mesures de SIAEP du Causse du Massegros à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Tieule

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit Tieulois et Tieuloises peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Tieule ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SIAEP du Causse du Massegros peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Tieule

Service de l'eau à La Tieule : questions fréquentes

Qui gère l'eau à La Tieule ?

Le secteur de l'eau à La Tieule s'organise par SIAEP du Causse du Massegros. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité SIAEP du Causse du Massegros ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à La Tieule s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir SIAEP du Causse du Massegros.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à La Tieule ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !