Veolia Eau 43, service de l'eau à Retournac

Veolia Eau 43 est en charge de la distribution d'eau potable à Retournac. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 43, appelez le 09 69 32 34 58 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À Retournac, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Retournac.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à Retournac
Critère Donnée à Retournac
👤 Fournisseur Veolia Eau 43
💬 Contact 09 69 32 34 58 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
💰 Prix de l'eau potable Indisponible
💰 Frais d'accès au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif Indisponible
🚰 Qualité bactériologique de l'eau -
💧 Qualité physique et chimique de l'eau -

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Retournac ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Retournac j'appelle le :

09 69 32 34 58
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)

À Retournac, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 43. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 43 qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 43 au 09 69 32 34 58 (ouvert 24/7).

...une agence physique

À Retournac l'agence physique la plus proche est située :

Veolia Eau 43
11 avenue de Dunkerque
43200 Yssingeaux

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 43.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.

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☎️ 04 81 68 50 03 Annonce Selectra
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Gestion de l’eau à Retournac

1 ville et 9 réseaux d'eau potable

Retournac est alimentée par 9 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Retournacois et Retournacoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Retournac

L'eau distribuée à Retournac est contrôlée par Veolia Eau 43 et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :

241 rue Garibaldi, 69003 Lyon

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Retournac, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

Les indicateurs de qualité de l'eau dans la commune de Retournac ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 16, rue de l’Hôtel-de-Ville BP 2 43130 Retournac , ou contactez l'accueil téléphonique au 04 71 59 41 00.

Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la commune de Retournac ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Retournac, la mairie est située 16, rue de l’Hôtel-de-Ville BP 2 43130 Retournac , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 04 71 59 41 00 .

L'eau du robinet à Retournac est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Retournac et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Retournac

  • La dureté de l'eau à Retournac est de 2.5°f d'après une analyse du 24/02/2025 sur le réseau SAGNES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau SAGNES

    TH

  • La dureté de l'eau à Retournac est de 3.1°f d'après une analyse du 24/02/2025 sur le réseau RESERVOIR TOURILLES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau RESERVOIR TOURILLES

    TH

  • La dureté de l'eau à Retournac est de 3.1°f d'après une analyse du 24/02/2025 sur le réseau RESERVOIR VIGNES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau RESERVOIR VIGNES

    TH

  • La dureté de l'eau à Retournac est de 1.1°f d'après une analyse du 15/01/2025 sur le réseau CORSET ARTIAS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau CORSET ARTIAS

    TH

  • La dureté de l'eau à Retournac est de 4.5°f d'après une analyse du 12/02/2024 sur le réseau LINGOUSTRE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau LINGOUSTRE

    TH

  • La dureté de l'eau à Retournac est de 2.4°f d'après une analyse du 17/06/2024 sur le réseau RESERVOIR ORCIER. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Retournac est de 3.7°f d'après une analyse du 23/10/2024 sur le réseau SARLANGES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Retournac est de 4.1°f d'après une analyse du 31/07/2024 sur le réseau ACHAT D'EAU BEAUZAC. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau ACHAT D'EAU BEAUZAC

    TH

PFAS dans l'eau à Retournac

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau SAGNES, RESERVOIR TOURILLES, RESERVOIR VIGNES, CORSET ARTIAS, LINGOUSTRE, RESERVOIR ORCIER, SARLANGES, ACHAT D'EAU BEAUZAC et CONDUITE SIPEP. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Retournac

Réseau : SAGNES

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SAGNES.

Réseau : RESERVOIR TOURILLES

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESERVOIR TOURILLES :

Réseau : RESERVOIR VIGNES

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESERVOIR VIGNES :

Réseau : CORSET ARTIAS

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau CORSET ARTIAS :

Réseau : LINGOUSTRE

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau LINGOUSTRE.

Réseau : RESERVOIR ORCIER

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESERVOIR ORCIER.

Réseau : SARLANGES

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SARLANGES.

Réseau : ACHAT D'EAU BEAUZAC

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau ACHAT D'EAU BEAUZAC.

Réseau : CONDUITE SIPEP

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau CONDUITE SIPEP.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Retournac ?

À Retournac un mètre cube d'eau coûte :

information inconnue ☹

► De quoi est composée la facture d'eau à Retournac ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Retournac, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez n'est pas publié.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Retournac ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Retournac, la distribution de l'eau est gérée par Retournac et le SI de Production d'Eau Potable d'Yssingeaux (SIPEP). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Retournac, la collectivité a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2010 au 31/12/2024.

    Le service d'assainissement collectif est organisé par la commune de Retournac en délégation.

Comment payer votre facture d'eau à Retournac ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Retournac
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 43
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 43 annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque Veolia Eau 43 11 avenue de Dunkerque, 43200 Yssingeaux.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 32 34 58 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Retournac. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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