Veolia Eau Sevelinges : Service des eaux

Gestion de l'eau à Sevelinges : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 651 habitants à Sevelinges. Il s'agit du service des eaux à Sevelinges qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Sevelinges (42460)

Demander la mise en service de l'eau à SevelingesPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sevelinges, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sevelinges). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sevelinges. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Sevelinges, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Sevelinges

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sevelinges, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Sevelinges, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Sevelinges, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Sevelinges, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Sevelinges ;
  • date d'arrivée à Sevelinges ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sevelinges, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sevelinges.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Sevelinges et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sevelinges

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sevelinges. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sevelinges (42460)
Qualité de l'eau à Sevelinges Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 77m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.34%
Taux de réclamations 0.58/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 77 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sevelinges est 1.3%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Sevelinges se situent en moyenne aux alentours de 0.73 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Sevelinges pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sevelinges est situé à 7.34% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.58 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sevelinges sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sevelinges

Prix de l'eau à Sevelinges (42460)


4.8€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Sevelinges au 1er janvier 2019 est de 3,59€ / m3 auquel il faut rajouter 1,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Sevelinges subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Sevelinges. Moins les habitants sont regroupés sur Sevelinges et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sevelinges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord.

Evolution du prix de l'eau à Sevelinges sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Sevelinges ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Sevelinges, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Sevelinges a délégué Veolia Eau pour l'eau potable à Sevelinges.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sevelinges

En général, en cas de coupure d'eau à Sevelinges, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sevelinges, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Sevelinges

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Sevelingeois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Sevelinges ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Sevelinges voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Sevelinges.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SevelingesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Sevelingeois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Sevelinges

Sevelinges fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 42460 Sevelinges. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 74 89 77 09.

Sevelinges est composé de 651 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sevelinges

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