Veolia Eau Veuzain-sur-Loire : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Veuzain-sur-Loire est Veolia Eau Blois. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Blois est le 09 69 32 35 29. Le prix de l'eau à Veuzain-sur-Loire est de 2,7 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Veuzain-sur-Loire : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est Veolia Eau Blois. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Veuzain-sur-Loire. C'est ce fournisseur à Veuzain-sur-Loire qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Veolia Eau Blois

Afin de contacter Veolia Eau Blois, il est nécessaire de composer le 09 69 32 35 29. Veolia Eau Blois est situé 16 rue des Grands Champs 41000 Blois.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Veuzain-sur-Loire : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau 41 que le client doit approcher, au 09 69 32 35 29 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Veuzain-sur-Loire
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 41
Logo officiel logo Veolia Eau 41
Numéro de téléphone 09 69 32 35 29
Adresse
16 rue des Grands Champs
41000  Blois

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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Veuzain-sur-Loire, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Blois

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité d' Veuzain-sur-Loire, c'est Veolia Eau Blois qui en est en charge. De cette façon, Veolia Eau Blois gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Veolia Eau Blois met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Veuzain-sur-Loire que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Veuzain-sur-Loire

Abonnement au service des eaux à Veuzain-sur-Loire

Si vous emménagez à Veuzain-sur-Loire, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Veuzain-sur-Loire n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Veuzain-sur-Loire

La clôture du contrat d'eau à Veuzain-sur-Loire est impérative lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Veolia Eau Blois d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre Veolia Eau Blois, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Veuzain-sur-Loire

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Veuzain-sur-Loire, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,7 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Veuzain-sur-Loire ?

Le prix de l'eau à Veuzain-sur-Loire est de 2,7 € / m3.

Dans la ville d' Veuzain-sur-Loire, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SMAEP du Val de Cisse à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Veuzain-sur-Loire ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Veuzain-sur-Loire depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Veuzain-sur-Loire, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Veuzain-sur-Loire ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les citoyens d' Veuzain-sur-Loire, c'est Veolia Eau Blois qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Veuzain-sur-Loire ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Veuzain-sur-Loire, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Blois au 09 69 32 35 29.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Veolia Eau Blois doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Veuzain-sur-Loire

Indicateurs de la qualité de l'eau à Veuzain-sur-Loire (41150)
Qualité de l'eau à Veuzain-sur-Loire Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 59.4
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.79%
Fréquences des interruptions du service 6.66/1000 abonnés
Taux de factures impayées 0.95%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.37/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Veuzain-sur-Loire

Conformité microbiologique à Veuzain-sur-Loire

Veolia Eau Blois a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Veuzain-sur-Loire

Veolia Eau Blois respecte les 59.4 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Blois

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Blois sont estimées à 1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Veuzain-sur-Loire

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Veuzain-sur-Loire est estimé à 0.79%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau Blois à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Malheureusement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Veuzain-sur-Loire

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Onzainois et Onzainoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Veuzain-sur-Loire ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau Blois peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non prévues à Veuzain-sur-Loire équivalent à 6.66 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Veuzain-sur-Loire pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Veuzain-sur-Loire

Le taux d'impayés du service d'eau à Veuzain-sur-Loire est de 0.95% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.37 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau Blois. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Veuzain-sur-Loire sont contemplés.

L'eau potable à Veuzain-sur-Loire provient des ouvrages de SMAEP du Val de Cisse :

  • Prise d'eau 'La Loire' (Veuves)
  • Source de La Fontaine (Monteaux)

Service de l'eau à Veuzain-sur-Loire : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Veuzain-sur-Loire ?

Le secteur de l'eau à Veuzain-sur-Loire est géré par Veolia Eau Blois. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Blois ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Veuzain-sur-Loire s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Veolia Eau Blois.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Veuzain-sur-Loire ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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