Veolia Eau Châtres-sur-Cher : Service des eaux

Service de l'eau à Châtres-sur-Cher : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 1090 habitants à Châtres-sur-Cher. C'est le bon service des eaux à Châtres-sur-Cher avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Ouverture du compteur eau à Châtres-sur-Cher (41320)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Châtres-sur-CherAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Châtres-sur-Cher, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Châtres-sur-Cher). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Châtres-sur-Cher. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Châtres-sur-Cher, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Châtres-sur-Cher

Pour démarrer votre abonnement eau à Châtres-sur-Cher, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Châtres-sur-Cher, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Châtres-sur-Cher, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Châtres-sur-Cher, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse postale à Châtres-sur-Cher ;
  • date prévue d'arrivée à Châtres-sur-Cher ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Châtres-sur-Cher, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Châtres-sur-Cher.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Châtres-sur-Cher et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Châtres-sur-Cher ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Châtres-sur-Cher...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Châtres-sur-Cher : Syndicat intercommunal à vocation multiple du canton de MENNETOU-SUR-CHER.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Châtres-sur-Cher : en commençant par les services d'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat intercommunal à vocation multiple du canton de MENNETOU-SUR-CHER qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Châtres-sur-Cher.

Qualité de l'eau à Châtres-sur-Cher

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Châtres-sur-Cher. Veolia Eau publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Châtres-sur-Cher (41320)
Qualité de l'eau à Châtres-sur-Cher Mesures
Conformité microbiologique 97.4%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Châtres-sur-Cher
Taux de renouvellement du réseau 4.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Châtres-sur-Cher
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Châtres-sur-Cher
Taux de réclamations 1.29/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 97.4%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Châtres-sur-Cher est de 4.2%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Châtres-sur-Cher

Prix de l'eau à Châtres-sur-Cher (41320)


4.84€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Châtres-sur-Cher au 1er janvier 2019 est de 2,70€ / m3 auquel il faut rajouter 2,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.84€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Châtres-sur-Cher change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Châtres-sur-Cher. Moins les habitants sont regroupés sur Châtres-sur-Cher et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Châtres-sur-Cher, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal à vocation multiple du canton de MENNETOU-SUR-CHER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Châtres-sur-Cher

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne varie que très peu cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Châtres-sur-Cher ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Châtres-sur-Cher, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Châtres-sur-Cher a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à Châtres-sur-Cher.

Eau coupée ? Qui appeler à Châtres-sur-Cher

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Châtres-sur-Cher, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Châtres-sur-Cher, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Châtres-sur-Cher

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est primordial de faire une intervention de maintenance. C'est alors que les Castrais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Châtres-sur-Cher peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Châtres-sur-Cher ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Châtres-sur-Cher.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Châtres-sur-CherIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Castrais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Châtres-sur-Cher

Châtres-sur-Cher fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal à vocation multiple du canton de MENNETOU-SUR-CHER.

La mairie est située à l'adresse Rue du 11-Novembre-1918 41320 Châtres-sur-Cher. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 54 98 03 24.

Châtres-sur-Cher est composé de 1090 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Châtres-sur-Cher

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