Service des eaux à La Chapelle-Vicomtesse

Le distributeur d'eau à La Chapelle-Vicomtesse est la mairie. Le numéro de téléphone de La Chapelle-Vicomtesse est le 02 54 80 52 12. Le prix de l'eau à La Chapelle-Vicomtesse est de 1,6 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à La Chapelle-Vicomtesse : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est la mairie de La Chapelle-Vicomtesse. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à La Chapelle-Vicomtesse. C'est le fournisseur d'eau à La Chapelle-Vicomtesse qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de La Chapelle-Vicomtesse

Pour joindre La Chapelle-Vicomtesse, il est possible d'appeler au 02 54 80 52 12. La mairie de La Chapelle-Vicomtesse est situé 17 rue Saint-Michel 41270 La Chapelle-Vicomtesse.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à La Chapelle-Vicomtesse : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est la mairie de La Chapelle-Vicomtesse qu'il faut contacter, au 02 54 80 52 12 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à La Chapelle-Vicomtesse
Nom du distributeur d'eau 💧 La Chapelle-Vicomtesse
Numéro de téléphone 02 54 80 52 12
Adresse
17 rue Saint-Michel
41270  La Chapelle-Vicomtesse

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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à La Chapelle-Vicomtesse, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par La Chapelle-Vicomtesse

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de La Chapelle-Vicomtesse, c'est la mairie qui assure cette mission. De cette façon, la commune gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

La Chapelle-Vicomtesse met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à La Chapelle-Vicomtesse que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à La Chapelle-Vicomtesse

Souscription du contrat eau à La Chapelle-Vicomtesse

Si vous emménagez à La Chapelle-Vicomtesse, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à La Chapelle-Vicomtesse varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par La Chapelle-Vicomtesse ?

Résilier l'abonnement eau à La Chapelle-Vicomtesse

La clôture du contrat d'eau à La Chapelle-Vicomtesse peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander au fournisseur de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre le service des eaux de sa commune, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à La Chapelle-Vicomtesse

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À La Chapelle-Vicomtesse, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,6 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à La Chapelle-Vicomtesse ?

Le prix de l'eau à La Chapelle-Vicomtesse est de 1,6 € / m3.

Dans la ville de La Chapelle-Vicomtesse, le prix de l'eau potable est déterminé par La Chapelle-Vicomtesse à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à La Chapelle-Vicomtesse ?

Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à La Chapelle-Vicomtesse de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Chapelle-Vicomtesse, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à La Chapelle-Vicomtesse ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de La Chapelle-Vicomtesse, c'est la mairie qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à La Chapelle-Vicomtesse ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Chapelle-Vicomtesse, il est nécessaire de contacter le fournisseur d'eau au 02 54 80 52 12.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, La Chapelle-Vicomtesse doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Taux de conformité de l'eau à La Chapelle-Vicomtesse

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Chapelle-Vicomtesse (41270)
Qualité de l'eau à La Chapelle-Vicomtesse Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 2%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour La Chapelle-Vicomtesse
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 4.89%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour La Chapelle-Vicomtesse

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Chapelle-Vicomtesse

Conformité microbiologique à La Chapelle-Vicomtesse

La Chapelle-Vicomtesse a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à La Chapelle-Vicomtesse

La Chapelle-Vicomtesse distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau La Chapelle-Vicomtesse

Les fuites d'eau sur le réseau La Chapelle-Vicomtesse sont estimées à 1.5 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Chapelle-Vicomtesse

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Chapelle-Vicomtesse est estimé à 2%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par La Chapelle-Vicomtesse à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Chapelle-Vicomtesse

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les habitant de La Chapelle-Vicomtesse et habitantes de La Chapelle-Vicomtesse peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de La Chapelle-Vicomtesse ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Chapelle-Vicomtesse

Le taux de factures d'eau non payées à La Chapelle-Vicomtesse monte aux alentours de 4.89% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers La Chapelle-Vicomtesse. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Chapelle-Vicomtesse sont contemplés.

L'eau potable à La Chapelle-Vicomtesse provient des ouvrages de La Chapelle-Vicomtesse :

  • Forage Le Verger (La Chapelle-Vicomtesse)

Service de l'eau à La Chapelle-Vicomtesse : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à La Chapelle-Vicomtesse ?

Le service des eaux à La Chapelle-Vicomtesse s'organise par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau La Chapelle-Vicomtesse ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à La Chapelle-Vicomtesse est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant le distributeur.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à La Chapelle-Vicomtesse ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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