Service des eaux à Sainte-Luce

Le distributeur d'eau à Sainte-Luce est Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce. Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce est le 04 76 30 01 43. Le prix de l'eau à Sainte-Luce est de 2,44 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 La régie de l'eau à Sainte-Luce : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est le Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Sainte-Luce. C'est le fournisseur d'eau à Sainte-Luce que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce, il est nécessaire de composer le 04 76 30 01 43. Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce est placé Le Village 38970 Les Côtes-de-Corps.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Sainte-Luce : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce qu'il faut contacter, au 04 76 30 01 43 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Sainte-Luce
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce
Contact téléphonique 04 76 30 01 43
Coordonnées postales
Le Village
38970  Les Côtes-de-Corps

Toutes vos démarches déménagement à Sainte-Luce Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Sainte-Luce, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Sainte-Luce, c'est Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce qui assure cette mission. Par conséquent, Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Sainte-Luce qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Sainte-Luce

Souscription du contrat eau à Sainte-Luce

Pour tout emménagement à Sainte-Luce, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Sainte-Luce peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Sainte-Luce

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Sainte-Luce doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Sainte-Luce

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Sainte-Luce, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,44 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Sainte-Luce ?

Le prix de l'eau à Sainte-Luce est de 2,44 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Sainte-Luce, le tarif eau potable est fixé par Syndicat intercommunal des eaux de COTES DE CORPS-SAINTE-LUCE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Sainte-Luce ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Sainte-Luce sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Sainte-Luce, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Sainte-Luce ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens de Sainte-Luce, c'est le Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Sainte-Luce ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Sainte-Luce, la démarche à suivre est de contacter Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce au 04 76 30 01 43.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Sainte-Luce

Mesures de la qualité de l'eau à Sainte-Luce (38970)
Qualité de l'eau à Sainte-Luce Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.1m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 2.35%
Nombre d'interruptions 17.54/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 5.73%
Taux des réclamations par client 5.85/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sainte-Luce

Conformité microbiologique à Sainte-Luce

Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Sainte-Luce

Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce

Les pertes sur le réseau Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Luce

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sainte-Luce est 2.35%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Luce

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Saint-Luçois et Saint-Luçoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Sainte-Luce et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Sainte-Luce se situent aux alentours de 17.54 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Sainte-Luce sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Luce

Le non-paiement des factures d'eau à Sainte-Luce est aux alentours de 5.73% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 5.85 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Sainte-Luce sont examinés.

L'eau potable à Sainte-Luce provient des ouvrages de Syndicat intercommunal des eaux de COTES DE CORPS-SAINTE-LUCE :

  • Ressource Achards
  • Ressource Fontaine du villard
  • Ressource La Fontoune
  • Ressource Sagnes

Service de l'eau à Sainte-Luce : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Sainte-Luce ?

Le pôle eau à Sainte-Luce est totalement géré par Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Sainte-Luce s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Syndicat des eaux des Côtes-de-Corps Sainte-Luce.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Luce ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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