SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre : Service des eaux Urciers

Le distributeur d'eau à Urciers est SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre. Le numéro de téléphone de SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre est le 02 54 30 64 13. Le prix de l'eau à Urciers est de 2,1 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Urciers : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Urciers. C'est le fournisseur d'eau à Urciers que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Les contacts de SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre

Pour joindre SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre, il faut téléphoner au 02 54 30 64 13. SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre se trouve à l'adresse 4 rue Pierre Nauron 36160 Sainte-Sévère-sur-Indre.

Il s'agit en effet du service à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Urciers : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIAEP de Sainte-Sévère-sur-Indre qu'il faut contacter, au 02 54 30 64 13 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Urciers
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de Sainte-Sévère-sur-Indre
Numéro de téléphone 02 54 30 64 13
Adresse
4 rue Pierre Nauron
36160  Sainte-Sévère-sur-Indre

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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Urciers, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune d' Urciers, c'est SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre qui assure cette mission. Par conséquent, SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Urciers que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Urciers

Souscription du contrat eau à Urciers

Pour tout emménagement à Urciers, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Urciers dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Urciers

La résiliation de l'abonnement eau à Urciers doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Urciers

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Urciers, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,1 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Urciers ?

Le prix de l'eau à Urciers est de 2,1 € / m3.

Pour les usagers de la ville d' Urciers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA REGION DE SAINTE-SEVERE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Urciers ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Urciers sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Urciers, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Urciers ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune d' Urciers, c'est SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Urciers ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Urciers, le mieux est d'appeler SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre au 02 54 30 64 13.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau à Urciers

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Urciers (36160)
Qualité de l'eau à Urciers Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 96.7
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions 2.21/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 1.76%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Urciers

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Urciers

Conformité microbiologique à Urciers

SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre obtient pour l'année 2022 96.7 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Urciers

SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre

Les problèmes de fuites avec SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Urciers

Le pourcentage de renouvellement moyen à Urciers est exactement 0.15%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre depuis 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Urciers

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Urciérois et Urciéroises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville d' Urciers ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau à Urciers se situent aux alentours de 2.21 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Urciers sans qu'une notification n'ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Urciers

Le taux d'incidence des factures impayées à Urciers monte aux alentours de 1.76% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre. Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Urciers sont examinés.

L'eau potable à Urciers provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA REGION DE SAINTE-SEVERE :

  • Croix St Jean 1
  • Croix St Jean 2 (Les Barres)
  • Forage de Romond
  • Lavaubonneuil 2 (Tesseau)
  • Source station Vijon - Les Loges
  • Source station Vijon - Mouligoux
  • Source station Vijon - Pisserote
  • Source station Vijon - Ste Anne

Service de l'eau à Urciers : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Urciers ?

Le service de l'eau à Urciers est entièrement établi par SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Urciers s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir SIVOM de Sainte-Sévère-sur-Indre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Urciers ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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