SAUR Gers : Service des eaux Pauilhac

L'eau est gérée par SAUR Gers et dessert 613 personnes à Pauilhac. C'est le fournisseur d'eau à Pauilhac avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Gers, il suffit de composer le 05 81 31 85 04. SAUR Gers se situe ZI du Biopôle - Bd de Biopôle 32500 Fleurance.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pauilhac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Pauilhac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Gers. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 04.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pauilhac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pauilhac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pauilhac, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Gers

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Gers gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Gers est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Pauilhac

Pour activer votre abonnement eau à Pauilhac, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Gers au 05 81 31 85 04. En cas d'arrivée sur Pauilhac, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Pauilhac, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Pauilhac
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gers
Logo actuel logo SAUR Gers
Téléphone service client 05 81 31 85 04
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 06
Service postal
ZI du Biopôle - Bd de Biopôle
32500  Fleurance
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Pauilhac, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Gers :

  • adresse la plus exacte possible à Pauilhac ;
  • date prévue d'arrivée à Pauilhac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Pauilhac, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Pauilhac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Pauilhac et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Pauilhac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Pauilhac...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Pauilhac : Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF).

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Pauilhac : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Pauilhac.

Salubrité de l'eau à Pauilhac

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pauilhac. SAUR Gers publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Pauilhac (32500)
Qualité de l'eau à Pauilhac Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 28
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 37
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 16.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.18%
Taux de réclamations 2.75/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Gers distribue une eau potable ayant répondu à près de 28 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Gers est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Gers repecte ces critères à 37 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Gers

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Gers sont estimées à 1.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pauilhac est 0.3%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Gers sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Pauilhac équivalent à 16.18 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Pauilhac sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Pauilhac est aux alentours de 4.18% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.75 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Gers. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Pauilhac sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Gers

Prix de l'eau à Pauilhac

Il faut savoir que le prix de l'eau à Pauilhac fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Pauilhac. Plus la population est dispersée sur Pauilhac et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Pauilhac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pauilhac

Le prix de l'eau change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Pauilhac ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Pauilhac, il faut téléphoner à SAUR Gers.

En effet, c'est la collectivité de Pauilhac a délégué SAUR Gers pour la distribution d'eau à Pauilhac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pauilhac

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Pauilhac, vous devez contacter SAUR Gers au 05 81 31 85 04.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Pauilhac, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Pauilhac

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Les Pauilhacais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Pauilhac peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Pauilhac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Gers intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Gers, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Pauilhac.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PauilhacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Pauilhacais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Gers.

Infos concernant la commune de Pauilhac

Pauilhac fait partie de la collectivité Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF).

La mairie est située à l'adresse Le Village 32500 Pauilhac. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 62 06 62 87.

Pauilhac est composé de 613 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pauilhac

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