SAUR Gers : Service des eaux Goutz

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Gers et alimente 186 citoyens à Goutz. Il s'agit du fournisseur d'eau à Goutz qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Gers, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 04. SAUR Gers se situe ZI du Biopôle - Bd de Biopôle 32500 Fleurance.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Goutz avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Goutz, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Gers. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 04.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Goutz). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Goutz pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Goutz, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Gers

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Gers s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Gers peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Goutz

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Goutz, il est nécessaire de contacter SAUR Gers au 05 81 31 85 04. En cas d'emménagement sur Goutz, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Goutz, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Goutz
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gers
Logo actuel logo SAUR Gers
Téléphone service client 05 81 31 85 04
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 06
Service postal
ZI du Biopôle - Bd de Biopôle
32500  Fleurance
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Goutz, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Gers :

  • adresse à Goutz ;
  • date d'emménagement à Goutz ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Goutz, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Goutz.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Goutz et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Goutz ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Goutz.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Goutz : Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Goutz : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF) qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de protéger les ressources en eau de Goutz.

Salubrité de l'eau à Goutz

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Goutz. SAUR Gers publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Goutz (32500)
Qualité de l'eau à Goutz Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 28
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 37
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 16.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.18%
Taux de réclamations 2.75/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Gers sert une eau ayant répondu à près de 28 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Gers doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Gers respecte les 37 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Gers

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Gers sont estimées à 1.7 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Goutz est estimé à 0.3%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Gers à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Goutz sont d'environ 16.18 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Goutz pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Goutz monte à 4.18% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.75 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Gers. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Goutz sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Gers

Prix de l'eau à Goutz

Le tarif pour l'eau à Goutz subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Goutz. Plus la population est dispersée sur Goutz et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Goutz, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Goutz depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Goutz ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Goutz, le particulier doit contacter SAUR Gers.

En effet, c'est la collectivité de Goutz a choisi de mandater SAUR Gers pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Goutz.

Que faire en cas de coupure d'eau à Goutz

En général, si vous n'avez plus d'eau à Goutz, il est conseillé de contacter SAUR Gers au 05 81 31 85 04.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Goutz, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Goutz

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Goutzois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Goutz peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Goutz ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Gers intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Gers, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Goutz.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GoutzLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Goutzois des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Gers.

Informations à propos de Goutz

Goutz fait partie de la collectivité Syndicat de l'Eau potable de la Région de Fleurance (SERF).

La mairie est située à l'adresse Village 32500 Goutz. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 06 21 50.

Goutz est composé de 186 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Goutz

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