Veolia Eau Castelnau-sur-l'Auvignon : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon est Veolia Eau Auch. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Auch est le 05 61 80 09 02. Le prix de l'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon : qui contacter ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est Veolia Eau Auch. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Castelnau-sur-l'Auvignon. C'est l'organisation à Castelnau-sur-l'Auvignon que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de Veolia Eau Auch

Afin de contacter Veolia Eau Auch, il suffit de composer le 05 61 80 09 02. Veolia Eau Auch est placé 14 rue Roger Salengro - ZI de l'hippodrome 32000 Auch.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau 32 que le client doit joindre, au 05 61 80 09 02 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau 32
Logo actuel logo Veolia Eau 32
Téléphone service client 05 61 80 09 02
Service postal
14 rue Roger Salengro - ZI de l'hippodrome
32000  Auch

Toutes vos démarches déménagement à Castelnau-sur-l'Auvignon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 37 (Service gratuit)
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À noter : l'attente pour activer l'abonnement eau à Castelnau-sur-l'Auvignon, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Auch

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Castelnau-sur-l'Auvignon, c'est Veolia Eau Auch à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Veolia Eau Auch assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau Auch dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Castelnau-sur-l'Auvignon que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon

Abonnement eau à Castelnau-sur-l'Auvignon

Pour tout emménagement à Castelnau-sur-l'Auvignon, l'une des premières démarches à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon

La résiliation du contrat d'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon est impérative dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Veolia Eau Auch de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Veolia Eau Auch, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Castelnau-sur-l'Auvignon

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. D'après SISPEA, en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Quel est le coût de l'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Castelnau-sur-l'Auvignon. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la commune de Castelnau-sur-l'Auvignon, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIAEP DE CONDOM-CAUSSENS dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Castelnau-sur-l'Auvignon ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Castelnau-sur-l'Auvignon, c'est Veolia Eau Auch le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Auch au 05 61 80 09 02.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant, Veolia Eau Auch doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon

Conformité microbiologique à Castelnau-sur-l'Auvignon

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Castelnau-sur-l'Auvignon doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Castelnau-sur-l'Auvignon

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Auch

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Castelnau-sur-l'Auvignon

Données indisponibles pour Castelnau-sur-l'Auvignon.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Castelnau-sur-l'Auvignon

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Castelnau-sur-l'Auvignon et habitantes de Castelnau-sur-l'Auvignon sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Castelnau-sur-l'Auvignon ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau Auch a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon

Données indisponibles pour Castelnau-sur-l'Auvignon.

L'eau potable à Castelnau-sur-l'Auvignon provient des ouvrages de SIAEP DE CONDOM-CAUSSENS :

  • Captage Condom Station
  • Caussens Station

Service de l'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon ?

Le secteur de l'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon est entièrement établi par Veolia Eau Auch. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Auch ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Castelnau-sur-l'Auvignon est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau Auch.

Que faire en cas de coupure d'eau à Castelnau-sur-l'Auvignon ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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