Veolia Eau Saint-Jean-du-Thenney : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau Les Damps et fournit 217 personnes à Saint-Jean-du-Thenney. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Jean-du-Thenney à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau Les Damps, il est nécessaire de composer le 02 35 23 01 09. Veolia Eau Les Damps se situe rue Eure 27340 Les Damps.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Jean-du-Thenney avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Jean-du-Thenney, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Les Damps. Il est possible pour cela de contacter le 02 35 23 01 09.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Jean-du-Thenney). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jean-du-Thenney pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-du-Thenney, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Les Damps

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Les Damps se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Les Damps est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Jean-du-Thenney

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Jean-du-Thenney, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Les Damps au 02 35 23 01 09. En cas d'arrivée sur Saint-Jean-du-Thenney, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Jean-du-Thenney, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Jean-du-Thenney, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau Les Damps :

  • adresse physique à Saint-Jean-du-Thenney ;
  • date d'emménagement à Saint-Jean-du-Thenney ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Jean-du-Thenney, il n'existe qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Jean-du-Thenney.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Saint-Jean-du-Thenney et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Jean-du-Thenney ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Jean-du-Thenney, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Jean-du-Thenney : SAEP LIEUVIN PAYS D'OUCHE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Jean-du-Thenney : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SAEP LIEUVIN PAYS D'OUCHE qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Jean-du-Thenney.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Jean-du-Thenney

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Jean-du-Thenney. Veolia Eau Les Damps diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-du-Thenney (27270)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-du-Thenney Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 93.3%
Fuites d'eau 79.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.16%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Jean-du-Thenney

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Les Damps propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau Les Damps se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Les Damps respecte le niveau de conformité physico-chimique à 93.3%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Les Damps

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Les Damps sont estimées à 79.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Jean-du-Thenney est de 0.8%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Veolia Eau Les Damps sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Jean-du-Thenney équivalent à 0.19 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Jean-du-Thenney pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Jean-du-Thenney est situé à 0.16% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Veolia Eau Les Damps. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Jean-du-Thenney sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Les Damps

Prix de l'eau à Saint-Jean-du-Thenney

Le tarif de l'eau potable à Saint-Jean-du-Thenney fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Jean-du-Thenney. Plus la population est dispersée sur Saint-Jean-du-Thenney et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Jean-du-Thenney, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP LIEUVIN PAYS D'OUCHE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-du-Thenney depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Jean-du-Thenney ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Jean-du-Thenney, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Les Damps.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Jean-du-Thenney a mandaté Veolia Eau Les Damps pour le service des eaux à Saint-Jean-du-Thenney.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Jean-du-Thenney

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Jean-du-Thenney, il est conseillé de contacter Veolia Eau Les Damps au 02 35 23 01 09.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Jean-du-Thenney, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Jean-du-Thenney

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Thennesien sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Jean-du-Thenney peuvent suivre également le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Jean-du-Thenney voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Les Dampsest responsable d'intervenir afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Les Damps, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Jean-du-Thenney.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Jean-du-ThenneyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Thennesien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Les Damps.

Infos concernant la ville de Saint-Jean-du-Thenney

Saint-Jean-du-Thenney fait partie de la collectivité SAEP LIEUVIN PAYS D'OUCHE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 27270 SAINT JEAN DU THENNEY. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 32 44 48 26.

Saint-Jean-du-Thenney est composé de 217 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-du-Thenney

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