Service des eaux La Haye-Saint-Sylvestre (27330) : les infos concernant le prix de l'eau, l'abonnement et le fournisseur local

L'eau est gérée par un délégataire d'eau potable réservé à La Haye-Saint-Sylvestre. L'intégralité du réseau d'eau permet l'alimentation de près de 253 habitants.

Pour contacter le distributeur d'eau de La Haye-Saint-Sylvestre, le client doit dans un permier temps passer par l'intermédiaire de la Mairie de La Haye-Saint-Sylvestre. Le numéro à composer est le +33 2 32 44 30 96. Il est également possible de la joindre par voie électronique à mairiela.haye.saint.sylvestre@wanadoo.fr, ou de s'y rendre en personne à l'adresse 43, place de la Mairie 27330 La Haye-Saint-Sylvestre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Haye-Saint-Sylvestre avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
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Pour demander l'ouverture du compteur eau il est nécessaire de prendre contact avec la Mairie de La Haye-Saint-Sylvestre au +33 2 32 44 30 96 qui sera en mesure de vous donner les coordonnées du délégataire d'eau de la ville.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Haye-Saint-Sylvestre). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Haye-Saint-Sylvestre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Haye-Saint-Sylvestre, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle du délégataire pour l'eau à La Haye-Saint-Sylvestre

En charge du réseau d'eau potable, le délégataire d'eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Le délégataire est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Haye-Saint-Sylvestre

Pour activer votre abonnement eau à La Haye-Saint-Sylvestre, il est nécessaire de joindre le service client de du délégataire pour l'eau à La Haye-Saint-Sylvestre au +33 2 32 44 30 96. Si vous arrivez sur La Haye-Saint-Sylvestre, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à La Haye-Saint-Sylvestre, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau La Haye-Saint-Sylvestre, il est recommandé de présenter ces documents à du délégataire de l'eau à La Haye-Saint-Sylvestre :

  • adresse à La Haye-Saint-Sylvestre ;
  • date d'emménagement à La Haye-Saint-Sylvestre ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de La Haye-Saint-Sylvestre, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à La Haye-Saint-Sylvestre.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de sortir de La Haye-Saint-Sylvestre et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à La Haye-Saint-Sylvestre ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Haye-Saint-Sylvestre.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de La Haye-Saint-Sylvestre : SAEP LIEUVIN PAYS D'OUCHE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à La Haye-Saint-Sylvestre : le traitement des eaux usées mais également la collectivité SAEP LIEUVIN PAYS D'OUCHE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de La Haye-Saint-Sylvestre.

Salubrité de l'eau à La Haye-Saint-Sylvestre

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à La Haye-Saint-Sylvestre. Le délégataire d'eau de La Haye-Saint-Sylvestre diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Haye-Saint-Sylvestre (27330)
Qualité de l'eau à La Haye-Saint-Sylvestre Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 93.3%
Fuites d'eau 79.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.16%
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Haye-Saint-Sylvestre

Données 2019.

Conformité microbiologique

Le délégataire d'eau de La Haye-Saint-Sylvestre respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, la Mairie de La Haye-Saint-Sylvestre est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 93.3%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de La Haye-Saint-Sylvestre

Les fuites d'eau sur le réseau d'eau de la commune de La Haye-Saint-Sylvestre sont estimées à 79.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Haye-Saint-Sylvestre est de 0.8%. Ce taux est calculé sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à La Haye-Saint-Sylvestre équivalent à 0.19 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à La Haye-Saint-Sylvestre sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à La Haye-Saint-Sylvestre est de 0.16% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de le délégataire d'eau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à La Haye-Saint-Sylvestre sont contemplés.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que La Haye-Saint-Sylvestre

Prix de l'eau à La Haye-Saint-Sylvestre

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Haye-Saint-Sylvestre varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à La Haye-Saint-Sylvestre. Plus les habitants sont dispersés sur La Haye-Saint-Sylvestre et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Haye-Saint-Sylvestre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP LIEUVIN PAYS D'OUCHE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Haye-Saint-Sylvestre depuis 2008

Le tarif pour l'eau change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à La Haye-Saint-Sylvestre ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à La Haye-Saint-Sylvestre, il faut alors joindre Le délégataire d'eau de La Haye-Saint-Sylvestre.

En effet, c'est la collectivité de La Haye-Saint-Sylvestre a mandaté Le délégataire d'eau de La Haye-Saint-Sylvestre pour la distribution d'eau à La Haye-Saint-Sylvestre.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à La Haye-Saint-Sylvestre

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à La Haye-Saint-Sylvestre, vous devez contacter Le délégataire d'eau de La Haye-Saint-Sylvestre au +33 2 32 44 30 96.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Haye-Saint-Sylvestre, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Haye-Saint-Sylvestre

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Saint-Sylvestréen sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de La Haye-Saint-Sylvestre peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur La Haye-Saint-Sylvestre voire en cas de rupture de cannalisations, Le délégataire d'eau de La Haye-Saint-Sylvestrepeut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Le délégataire d'eau de La Haye-Saint-Sylvestre, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de La Haye-Saint-Sylvestre.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à La Haye-Saint-SylvestreIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Saint-Sylvestréen et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Le délégataire d'eau de La Haye-Saint-Sylvestre.

Infos concernant la commune de La Haye-Saint-Sylvestre

La Haye-Saint-Sylvestre fait partie de la collectivité SAEP LIEUVIN PAYS D'OUCHE.

La mairie est située à l'adresse 43, place de la Mairie 27330 La Haye-Saint-Sylvestre. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 32 44 30 96.

La Haye-Saint-Sylvestre est composé de 253 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Haye-Saint-Sylvestre

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