Veolia Eau Laire : Service des eaux

Service des eaux à Laire : l'accès à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et fournit 386 habitants à Laire. C'est le bon service des eaux à Laire qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Ouverture du compteur eau à Laire (25550)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à LairePour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Laire, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Laire). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Laire. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Laire, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 20 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Laire

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Laire, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Laire, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Laire, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Laire, il est recommandé de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Laire ;
  • date prévue d'arrivée à Laire ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 20 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Laire, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Laire.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Laire et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Laire ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Laire...
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Laire : SYNDICAT D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE CHAMPAGNEY.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Laire : d'abord l'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE CHAMPAGNEY qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Laire.

Qualité des services et qualité de l'eau à Laire

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Laire. Veolia Eau publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Laire (25550)
Qualité de l'eau à Laire Résultats
Conformité microbiologique 96.7%
Conformité physico-chimique 97.8%
Fuites d'eau 80.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Laire
Taux de factures impayés 1.65%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Laire

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 96.7%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 97.8%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 80.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Laire est 2.5%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Laire est situé à 1.65% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Laire sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Laire

Prix de l'eau à Laire (25550)


4.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Laire au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,82 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Laire varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Laire. Plus la population est dispersée sur Laire et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Laire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE CHAMPAGNEY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Laire

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Laire ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Laire, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Laire a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Laire.

Coupure d'eau : qui appeler à Laire

Sauf exception, si l'eau est coupée à Laire, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Laire, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Laire

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Niaud sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Laire peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Laire ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Laire.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LaireLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Niaud et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Laire

Laire fait partie de la collectivité SYNDICAT D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE CHAMPAGNEY.

La mairie est située à l'adresse 10, Grande rue 25550 Laire. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 92 33 75.

Laire est composé de 386 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Laire

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