Veolia Eau La Motte : Service des eaux

Agence de l'eau à La Motte : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 2056 habitants à La Motte. C'est ce service des eaux à La Motte qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à La Motte (22600)

Je souhaite mettre en service l'eau à La MottePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Motte, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Motte). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Motte. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à La Motte, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Motte

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Motte, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur La Motte, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Motte, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau La Motte, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à La Motte ;
  • date d'arrivée dans le logement à La Motte ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Motte, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Motte.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de La Motte et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à La Motte

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Motte. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Motte (22600)
Qualité de l'eau à La Motte Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Motte
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Motte

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 97.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Motte est 1.7%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à La Motte se situent aux alentours de 0.18 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à La Motte sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Motte

Le tarif pour l'eau à La Motte subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à La Motte. Plus la population est répartie sur La Motte et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de La Motte, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE LA MOTTE TREVE.

Evolution du prix de l'eau à La Motte depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à La Motte ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à La Motte, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de La Motte a confié Veolia Eau pour le service des eaux à La Motte.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Motte

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à La Motte, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à La Motte, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Motte

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Mottérieux sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de La Motte peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur La Motte ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau intervient au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de La Motte.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La MotteLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Mottérieux et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de La Motte

La Motte fait partie de la collectivité SYNDICAT DE LA MOTTE TREVE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 22600 La Motte. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 96 25 40 03.

La Motte est composé de 2056 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Motte

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09 71 07 85 19