Veolia Eau Aignay-le-Duc : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et fournit 323 personnes à Aignay-le-Duc. Il s'agit du fournisseur d'eau à Aignay-le-Duc qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Aignay-le-Duc avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Aignay-le-Duc, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Aignay-le-Duc). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aignay-le-Duc pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aignay-le-Duc, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Aignay-le-Duc

Pour activer votre abonnement eau à Aignay-le-Duc, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Aignay-le-Duc, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Aignay-le-Duc, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Aignay-le-Duc
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Aignay-le-Duc, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Aignay-le-Duc ;
  • date d'emménagement à Aignay-le-Duc ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Aignay-le-Duc, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Aignay-le-Duc.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir d' Aignay-le-Duc et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Aignay-le-Duc ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Aignay-le-Duc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Aignay-le-Duc : SYNDICAT D'AIGNAY LE DUC.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Aignay-le-Duc : les services d'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT D'AIGNAY LE DUC qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau d' Aignay-le-Duc.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Aignay-le-Duc

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Aignay-le-Duc. Veolia Eau diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Aignay-le-Duc (21510)
Qualité de l'eau à Aignay-le-Duc Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 64.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Aignay-le-Duc
Taux de factures impayés 3.37%
Taux de réclamations 2.04/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 64.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Aignay-le-Duc est 2.8%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Aignay-le-Duc est situé à 3.37% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2.04 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Aignay-le-Duc ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Aignay-le-Duc

Le prix de l'eau à Aignay-le-Duc subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Aignay-le-Duc. Plus la population est dispersée sur Aignay-le-Duc et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Aignay-le-Duc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'AIGNAY LE DUC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aignay-le-Duc depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Aignay-le-Duc ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Aignay-le-Duc, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité d' Aignay-le-Duc a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Aignay-le-Duc.

Coupure d'eau : qui appeler à Aignay-le-Duc

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Aignay-le-Duc, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Aignay-le-Duc, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Aignay-le-Duc

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Aignacois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants d' Aignay-le-Duc peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Aignay-le-Duc voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux abonnés d' Aignay-le-Duc.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Aignay-le-DucLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Aignacois des coupures pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune d' Aignay-le-Duc

Aignay-le-Duc fait partie de la collectivité SYNDICAT D'AIGNAY LE DUC.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 21510 Aignay-le-Duc. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 80 93 82 14.

Aignay-le-Duc est composé de 323 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aignay-le-Duc

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