SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Sérilhac

L'eau est gérée par SAUR Corrèze Périgord et fournit 281 citoyens à Sérilhac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sérilhac à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Corrèze Périgord, il faut téléphoner au 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord se situe 2 Rue Jean Dallet 19100 Brive.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sérilhac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sérilhac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Corrèze Périgord. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 03.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sérilhac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sérilhac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sérilhac, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Corrèze Périgord

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Corrèze Périgord se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Corrèze Périgord peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sérilhac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sérilhac, il faut rentrer en contact avec SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03. En cas d'emménagement sur Sérilhac, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sérilhac, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Sérilhac
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Corrèze Périgord
Logo actuel logo SAUR Corrèze Périgord
Téléphone service client 05 81 31 85 03
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 05
Service postal
2 Rue Jean Dallet
19100  Brive
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Sérilhac, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Corrèze Périgord :

  • adresse la plus exacte possible à Sérilhac ;
  • date prévue d'arrivée à Sérilhac ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sérilhac, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sérilhac.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Sérilhac et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Sérilhac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Sérilhac.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Sérilhac : Syndicat mixte Bellovic.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Sérilhac : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat mixte Bellovic, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Sérilhac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sérilhac

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Sérilhac. SAUR Corrèze Périgord diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sérilhac (19190)
Qualité de l'eau à Sérilhac Dernières mesures
Conformité microbiologique 29%
Conformité physico-chimique 29%
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sérilhac
Taux de factures impayés 2.01%
Taux de réclamations 2.49/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Corrèze Périgord distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 29%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Corrèze Périgord doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Corrèze Périgord distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 29%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Corrèze Périgord

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 0.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sérilhac est de 0.39%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Corrèze Périgord sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Sérilhac est de 2.01% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2.49 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Corrèze Périgord. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Sérilhac sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Corrèze Périgord

Prix de l'eau à Sérilhac

Le tarif pour l'eau à Sérilhac subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Sérilhac. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Sérilhac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sérilhac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte Bellovic à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sérilhac

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Sérilhac ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Sérilhac, il faut alors joindre SAUR Corrèze Périgord.

En effet, c'est la collectivité de Sérilhac a choisi SAUR Corrèze Périgord pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Sérilhac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sérilhac

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Sérilhac, il est recommandé de joindre SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Sérilhac, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Sérilhac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Sérilhacois sont alertés . Les habitants de Sérilhac peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Sérilhac voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Corrèze Périgord intervient afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Corrèze Périgord, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux abonnés de Sérilhac.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à SérilhacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Sérilhacois des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Corrèze Périgord.

Informations à propos de Sérilhac

Sérilhac fait partie de la collectivité Syndicat mixte Bellovic.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 19190 Sérilhac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 55 84 04 76.

Sérilhac est composé de 281 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sérilhac

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