Service des eaux à Saint-Fréjoux

Le distributeur d'eau à Saint-Fréjoux est la mairie. Le numéro de téléphone de Saint-Fréjoux est le 05 55 72 27 87. Le prix de l'eau à Saint-Fréjoux est de 2,37 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 Service de l'eau à Saint-Fréjoux : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est la mairie de Saint-Fréjoux. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Fréjoux. C'est l'organisme à Saint-Fréjoux qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de Saint-Fréjoux

Pour téléphoner à Saint-Fréjoux, il faut téléphoner au 05 55 72 27 87. La mairie de Saint-Fréjoux se situe Le Bourg 19200 Saint-Fréjoux.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Fréjoux : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est la mairie de Saint-Fréjoux qu'il faut joindre, au 05 55 72 27 87 ou via Internet.

Service de l'eau à Saint-Fréjoux
Nom du service de l'eau 💧 Saint-Fréjoux
Téléphone service client 05 55 72 27 87
Service postal
Le Bourg
19200  Saint-Fréjoux

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Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Fréjoux, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Saint-Fréjoux

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Fréjoux, c'est la mairie qui s'en occupe. Ainsi, la commune assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Saint-Fréjoux met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Saint-Fréjoux qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Fréjoux

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Fréjoux

En cas d'emménagement à Saint-Fréjoux, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Fréjoux dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Fréjoux

La clôture du contrat d'eau à Saint-Fréjoux est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander au distributeur d'eau potable de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec le fournisseur, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Fréjoux

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Fréjoux, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,37 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Fréjoux ?

Le prix de l'eau à Saint-Fréjoux est de 2,37 € / m3.

Dans la ville de Saint-Fréjoux, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Saint-Fréjoux dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Fréjoux ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Fréjoux de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Fréjoux, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Fréjoux ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Saint-Fréjoux, c'est la mairie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Fréjoux ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Fréjoux, le mieux est d'appeler la compagnie d'eau au 05 55 72 27 87.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela se produit, Saint-Fréjoux est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Saint-Fréjoux

Qualité de l'eau potable à Saint-Fréjoux (19200)
Qualité de l'eau à Saint-Fréjoux Dernières mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 87.5
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 1.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Rythme des interruptions du service 14.56/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Saint-Fréjoux
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Saint-Fréjoux

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Fréjoux

Conformité microbiologique à Saint-Fréjoux

Saint-Fréjoux diffuse un chiffre de 87.5 % de taux de conformité.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Fréjoux

Saint-Fréjoux distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Saint-Fréjoux

Les problèmes de pertes sur le réseau Saint-Fréjoux sont estimées à 1.7 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Fréjoux

Données indisponibles pour Saint-Fréjoux.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Fréjoux

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les habitant de Saint-Fréjoux et habitantes de Saint-Fréjoux ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Fréjoux ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, la mairie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions non prévues à Saint-Fréjoux sont de 14.56 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Fréjoux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Fréjoux

Données indisponibles pour Saint-Fréjoux.

L'eau potable à Saint-Fréjoux provient des ouvrages de Saint-Fréjoux :

  • Forage de Chassanaguilloux
  • Source de Chassanaguilloux

Service de l'eau à Saint-Fréjoux : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Fréjoux ?

Le domaine de l'eau à Saint-Fréjoux est entièrement établi par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Saint-Fréjoux ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Fréjoux s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant le fournisseur.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Fréjoux ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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