Syndicat des eaux du Riffaud : Service des eaux Saint-Étienne-la-Geneste

Le distributeur d'eau à Saint-Étienne-la-Geneste est Syndicat des eaux du Riffaud. Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux du Riffaud est le 05 55 95 91 52. Le prix de l'eau à Saint-Étienne-la-Geneste est de 2,88 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 Service de l'eau à Saint-Étienne-la-Geneste : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est le Syndicat des eaux du Riffaud. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Saint-Étienne-la-Geneste. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Étienne-la-Geneste qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de Syndicat des eaux du Riffaud

Pour téléphoner à Syndicat des eaux du Riffaud, il faut téléphoner au 05 55 95 91 52. Syndicat des eaux du Riffaud se situe Place de la Fontaine 19160 Liginiac.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Étienne-la-Geneste : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Syndicat des eaux du Riffaud que vous devez contacter, au 05 55 95 91 52 ou via Internet.

Service de l'eau à Saint-Étienne-la-Geneste
Nom du service de l'eau 💧 Syndicat des eaux du Riffaud
Téléphone service client 05 55 95 91 52
Service postal
Place de la Fontaine
19160  Liginiac

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Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Étienne-la-Geneste, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Syndicat des eaux du Riffaud

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Saint-Étienne-la-Geneste, c'est Syndicat des eaux du Riffaud qui s'en charge. Ainsi, Syndicat des eaux du Riffaud assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Syndicat des eaux du Riffaud met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Saint-Étienne-la-Geneste qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Étienne-la-Geneste

S'abonner à l'eau à Saint-Étienne-la-Geneste

En cas d'emménagement à Saint-Étienne-la-Geneste, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Étienne-la-Geneste dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Étienne-la-Geneste

La clôture du contrat d'eau à Saint-Étienne-la-Geneste est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à Syndicat des eaux du Riffaud d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Syndicat des eaux du Riffaud, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Étienne-la-Geneste

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Étienne-la-Geneste, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,88 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Étienne-la-Geneste ?

Le prix de l'eau à Saint-Étienne-la-Geneste est de 2,88 € / m3.

Dans la ville de Saint-Étienne-la-Geneste, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal à vocation multiple du RIFFAUD dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Étienne-la-Geneste ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Étienne-la-Geneste depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Étienne-la-Geneste, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Étienne-la-Geneste ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Saint-Étienne-la-Geneste, c'est le Syndicat des eaux du Riffaud qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Étienne-la-Geneste ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Étienne-la-Geneste, le mieux est d'appeler Syndicat des eaux du Riffaud au 05 55 95 91 52.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela se produit, Syndicat des eaux du Riffaud est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Étienne-la-Geneste

Conformité microbiologique à Saint-Étienne-la-Geneste

La qualité de l'eau potable distribuée à Saint-Étienne-la-Geneste est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Étienne-la-Geneste

Cet indicateur évalue le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des eaux du Riffaud

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Étienne-la-Geneste

Données indisponibles pour Saint-Étienne-la-Geneste.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Étienne-la-Geneste

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Stéphanois et Stéphanoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Étienne-la-Geneste ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Syndicat des eaux du Riffaud a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Étienne-la-Geneste

Données indisponibles pour Saint-Étienne-la-Geneste.

L'eau potable à Saint-Étienne-la-Geneste provient des ouvrages de Syndicat intercommunal à vocation multiple du RIFFAUD :

  • Aubignac 1
  • Aubignac 2
  • Aubignac 3
  • Captage du Tunnel de la Peyrière
  • Embouerime 1 (Pelassiauve)
  • Embouerime 2 (Pelassiauve)
  • La Vergne 1
  • La Vergne 2
  • Le Theil, Prise d'eau sur le Riffaud
  • Les Combes
  • Liginiac (Peyroux) 1
  • Liginiac (Peyroux) 2
  • Liginiac (Peyroux) 3
  • Liginiac (Peyroux) 4
  • Prise d'eau sur le Vianon
  • l'Embouerime

Service de l'eau à Saint-Étienne-la-Geneste : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Étienne-la-Geneste ?

Le domaine de l'eau à Saint-Étienne-la-Geneste est entièrement établi par Syndicat des eaux du Riffaud. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Syndicat des eaux du Riffaud ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Étienne-la-Geneste s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Syndicat des eaux du Riffaud.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Étienne-la-Geneste ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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