SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Neuville
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. On fait le point sur les informations au sujet de la distribution et la collecte d'eau à Neuville : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Service de l'eau à Neuville : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau la SAUR Corrèze Périgord. Ce système alimente l'ensemble des individus à Neuville. C'est ce fournisseur à Neuville qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et adresse postale de SAUR Corrèze Périgord
Afin de contacter SAUR Corrèze Périgord, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord se trouve à l'adresse 2 Rue Jean Dallet 19100 Brive.
Il s'agit du service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Neuville. Le distributeur est en effet le contact principal pour une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR Corrèze Périgord que le client doit approcher, au 05 81 31 85 03 ou via Internet.
| Nom du service de l'eau | 💧 SAUR Corrèze Périgord |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 05 81 31 85 03 |
| Service téléphonique urgences | 05 81 91 35 05 |
| Service postal |
2 Rue Jean Dallet 19100 Brive |
| Site en ligne | Site web |
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Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Neuville, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Corrèze Périgord
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Neuville, c'est SAUR Corrèze Périgord qui en est en charge. Ainsi, SAUR Corrèze Périgord assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
SAUR Corrèze Périgord fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Neuville qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Neuville
Abonnement au service des eaux à Neuville
En cas d'emménagement à Neuville, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Neuville dépend du type de logement :- Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Neuville
La clôture du contrat d'eau à Neuville est envisageable à partir du moment où le départ est acté. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter cela, la solution la meilleure est d'exiger à SAUR Corrèze Périgord d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Corrèze Périgord, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Neuville
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Neuville, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,82 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Neuville ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Neuville au 1er janvier 2019 est de 3,85€/m3 auquel il faut rajouter 4,50 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8,35€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Neuville, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat mixte Bellovic dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Comment évolue le prix de l'eau à Neuville ?
Sur le schéma ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Neuville de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Neuville, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :- Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Neuville ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie privée. Pour les habitants de Neuville, c'est la SAUR Corrèze Périgord l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Neuville ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Neuville, il est nécessaire de prendre contact SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela se produit SAUR Corrèze Périgord doit vous en informer au plus vite.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Taux de conformité de l'eau à Neuville
| Qualité de l'eau à Neuville | Dernières mesures |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 29 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 29 |
| Fuites d'eau | 0.9m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.39% |
| Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Neuville |
| Factures impayées en pourcentage | 2.01% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 2.49/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Neuville
Conformité microbiologique à Neuville
SAUR Corrèze Périgord effectue de façon annuelle 29 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Neuville
SAUR Corrèze Périgord distribue de l'eau ayant répondu à 29 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Corrèze Périgord
Les problèmes de fuites avec SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 0.9 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Neuville
L'indicateur de renouvellement du réseau à Neuville est exactement 0.39%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Corrèze Périgord sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Neuville
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Neuville et habitantes de Neuville ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Neuville ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Corrèze Périgord a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncergrâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Neuville
Le taux d'incidence des factures impayées à Neuville est de 2.01% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de réclamations, il est de 2.49 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Corrèze Périgord. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Neuville sont pris en compte.
Service de l'eau à Neuville : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Neuville ?
Le domaine de l'eau à Neuville est entièrement établi par SAUR Corrèze Périgord. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Corrèze Périgord ?
La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Neuville est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant SAUR Corrèze Périgord.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Neuville ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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