Syndicat des Eaux du Puy des Fourches : Service des eaux Naves

Service des eaux à Naves : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des Eaux du Puy des Fourches et dessert 2319 habitants à Naves. C'est le bon service des eaux à Naves qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Syndicat des Eaux du Puy des Fourches, il faut téléphoner au 05 55 21 67 13. Syndicat des Eaux du Puy des Fourches est situé au Sérézat 19700 Saint-Salvadour.

Mise en sercice du compteur d'eau à Naves (19460)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à NavesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Naves, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat des Eaux du Puy des Fourches. Il est possible de le faire en appelant le 05 55 21 67 13.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Naves). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Naves. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Naves, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux du Puy des Fourches

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Syndicat des Eaux du Puy des Fourches se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Syndicat des Eaux du Puy des Fourches est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Naves

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Naves, il faut rentrer en contact avec Syndicat des Eaux du Puy des Fourches au 05 55 21 67 13. En cas d'arrivée sur Naves, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Naves, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Naves, il va falloir apporter ces papiers à Syndicat des Eaux du Puy des Fourches :

  • adresse à Naves ;
  • date d'arrivée dans le logement à Naves ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Naves, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Naves.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Naves et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Naves

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Naves. Syndicat des Eaux du Puy des Fourches publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Naves (19460)
Qualité de l'eau à Naves Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Naves
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Naves
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Naves
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Naves
Taux de réclamations Données indisponibles pour Naves

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Syndicat des Eaux du Puy des Fourches distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des Eaux du Puy des Fourches est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux du Puy des Fourches propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Syndicat des Eaux du Puy des Fourches

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux du Puy des Fourches

Prix de l'eau à Naves

Prix de l'eau à Naves (19460)


4.59€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Naves au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.59€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Naves change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Naves. Plus les habitants sont dispersés sur Naves et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Naves, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat PUY DES FOURCHES-VEZERE.

Evolution du prix de l'eau à Naves depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Naves ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Naves, il faut alors joindre Syndicat des Eaux du Puy des Fourches.

En réalité, c'est la collectivité de Naves a mandaté Syndicat des Eaux du Puy des Fourches pour la distribution d'eau à Naves.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Naves

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Naves, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux du Puy des Fourches au 05 55 21 67 13.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à Naves, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Naves

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Naves sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Naves peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Naves ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux du Puy des Fourches intervient pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Syndicat des Eaux du Puy des Fourches, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Naves.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à NavesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Naves ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Syndicat des Eaux du Puy des Fourches.

Infos concernant la commune de Naves

Naves fait partie de la collectivité Syndicat PUY DES FOURCHES-VEZERE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"Hôtel-de-Ville 19460 Naves. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 26 60 16.

Naves est composé de 2319 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Naves

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09 71 07 85 19