SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux La Chapelle-aux-Saints

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Corrèze Périgord et dessert 226 habitants à La Chapelle-aux-Saints. C'est ce service des eaux à La Chapelle-aux-Saints qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Corrèze Périgord, il est nécessaire de composer le 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord est situé 2 Rue Jean Dallet 19100 Brive.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-aux-Saints avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Chapelle-aux-Saints, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Corrèze Périgord. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 81 31 85 03.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Chapelle-aux-Saints). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-aux-Saints pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-aux-Saints, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Corrèze Périgord

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Corrèze Périgord gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Corrèze Périgord est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Chapelle-aux-Saints

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Chapelle-aux-Saints, il suffit de contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03. Si vous déménagez sur La Chapelle-aux-Saints, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à La Chapelle-aux-Saints, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à La Chapelle-aux-Saints
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Corrèze Périgord
Logo actuel logo SAUR Corrèze Périgord
Téléphone service client 05 81 31 85 03
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 05
Service postal
2 Rue Jean Dallet
19100  Brive
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau La Chapelle-aux-Saints, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Corrèze Périgord :

  • adresse physique à La Chapelle-aux-Saints ;
  • date d'arrivée à La Chapelle-aux-Saints ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de La Chapelle-aux-Saints, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à La Chapelle-aux-Saints.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de La Chapelle-aux-Saints et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à La Chapelle-aux-Saints ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les infrastructures et maintien du réseau de La Chapelle-aux-Saints, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de La Chapelle-aux-Saints : Syndicat mixte Bellovic.

La facture d'eau est utile pour payer les différents acteurs de l'eau à La Chapelle-aux-Saints : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat mixte Bellovic, responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau de La Chapelle-aux-Saints.

Qualité de l'eau à La Chapelle-aux-Saints

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à La Chapelle-aux-Saints. SAUR Corrèze Périgord partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Chapelle-aux-Saints (19120)
Qualité de l'eau à La Chapelle-aux-Saints Résultats publiés
Conformité microbiologique 29%
Conformité physico-chimique 29%
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Chapelle-aux-Saints
Taux de factures impayés 2.01%
Taux de réclamations 2.49/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Corrèze Périgord propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 29%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Corrèze Périgord se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Corrèze Périgord propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 29%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Corrèze Périgord

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 0.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Chapelle-aux-Saints est de 0.39%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Corrèze Périgord sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à La Chapelle-aux-Saints est aux alentours de 2.01% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.49 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Corrèze Périgord. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à La Chapelle-aux-Saints sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Corrèze Périgord

Prix de l'eau à La Chapelle-aux-Saints

Prix de l'eau à La Chapelle-aux-Saints (19120)


8.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à La Chapelle-aux-Saints au 1er janvier 2019 est de 3,82€ / m3 auquel il faut rajouter 4,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8.35€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Chapelle-aux-Saints, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte Bellovic à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-aux-Saints depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à La Chapelle-aux-Saints ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à La Chapelle-aux-Saints, il faut téléphoner à SAUR Corrèze Périgord.

En réalité, c'est la collectivité de La Chapelle-aux-Saints a choisi SAUR Corrèze Périgord pour l'eau potable à La Chapelle-aux-Saints.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à La Chapelle-aux-Saints

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à La Chapelle-aux-Saints, vous devez contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à La Chapelle-aux-Saints, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à La Chapelle-aux-Saints

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Capeloux sont prévenus à l'avance . Les habitants de La Chapelle-aux-Saints peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur La Chapelle-aux-Saints ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Corrèze Périgord peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Corrèze Périgord, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux administrés de La Chapelle-aux-Saints.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La Chapelle-aux-SaintsLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Capeloux ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Corrèze Périgord.

Informations à propos de La Chapelle-aux-Saints

La Chapelle-aux-Saints fait partie de la collectivité Syndicat mixte Bellovic.

La mairie est située à l'adresse Sourdoire 19120 La Chapelle-aux-Saints. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 55 91 13 67.

La Chapelle-aux-Saints est composé de 226 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-aux-Saints

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