SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Altillac

Service des eaux à Altillac : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Corrèze Périgord et dessert 854 habitants à Altillac. Il s'agit du service des eaux à Altillac à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Corrèze Périgord, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord est situé au 2 rue Alfred Deshors 19316 Brive.

Mise en sercice du compteur d'eau à Altillac (19120)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à AltillacPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Altillac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Corrèze Périgord. Il est possible pour cela de contacter le 05 81 31 85 03.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Altillac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Altillac. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Altillac, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Corrèze Périgord

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Corrèze Périgord s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Corrèze Périgord est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Altillac

Pour démarrer votre abonnement eau à Altillac, il est nécessaire de contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03. Si vous arrivez sur Altillac, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Altillac, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Altillac, il va falloir apporter ces documents à SAUR Corrèze Périgord :

  • adresse la plus exacte possible à Altillac ;
  • date d'emménagement à Altillac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Altillac, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Altillac.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner d' Altillac et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Altillac

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Altillac. SAUR Corrèze Périgord publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Altillac (19120)
Qualité de l'eau à Altillac Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 94.9%
Fuites d'eau 77.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Altillac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Altillac

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Corrèze Périgord propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Corrèze Périgord est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Corrèze Périgord repecte ces critères à 94.9%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Corrèze Périgord

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 77.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Altillac est de 0.7%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Corrèze Périgord sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Altillac se situent aux alentours de 0.41 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Altillac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Corrèze Périgord

Prix de l'eau à Altillac

Prix de l'eau à Altillac (19120)


8.32€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Altillac au 1er janvier 2019 est de 3,82€ / m3 auquel il faut rajouter 4,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Altillac change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Altillac. Plus la population est dispersée sur Altillac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Altillac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte Bellovic.

Evolution du prix de l'eau à Altillac sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Altillac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Altillac, il faut téléphoner à SAUR Corrèze Périgord.

En réalité, c'est la collectivité d' Altillac a mandaté SAUR Corrèze Périgord pour la distribution d'eau à Altillac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Altillac

En général, si vous n'avez plus d'eau à Altillac, vous devez contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Altillac, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Altillac

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Altillacois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Altillac peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Altillac voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Corrèze Périgord se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Corrèze Périgord, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants d' Altillac.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à AltillacLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Altillacois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Corrèze Périgord.

Informations à propos d' Altillac

Altillac fait partie de la collectivité Syndicat mixte Bellovic.

La mairie est située à l'adresse Avenue des Généraux-Marbot 19120 Altillac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 91 11 16.

Altillac est composé de 854 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Altillac

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19