SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Altillac

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Corrèze Périgord et approvisionne 854 résidants à Altillac. C'est le bon service des eaux à Altillac qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Corrèze Périgord, il suffit de composer le 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord est placé 2 Rue Jean Dallet 19100 Brive.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Altillac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Altillac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Corrèze Périgord. Il est possible pour cela de contacter le 05 81 31 85 03.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Altillac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Altillac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Altillac, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Corrèze Périgord

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Corrèze Périgord travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Corrèze Périgord est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Altillac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Altillac, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03. Si vous arrivez sur Altillac, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Altillac, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Altillac
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Corrèze Périgord
Logo actuel logo SAUR Corrèze Périgord
Téléphone service client 05 81 31 85 03
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 05
Service postal
2 Rue Jean Dallet
19100  Brive
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Altillac, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Corrèze Périgord :

  • adresse postale à Altillac ;
  • date prévue d'arrivée à Altillac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Altillac, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Altillac.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager d' Altillac et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Altillac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau d' Altillac.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge d' Altillac : Syndicat mixte Bellovic.

La facture d'eau a pour but de payer les services de gestion de l'eau à Altillac : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat mixte Bellovic qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de protéger les ressources en eau d' Altillac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Altillac

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Altillac. SAUR Corrèze Périgord diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Altillac (19120)
Qualité de l'eau à Altillac Derniers résultats
Conformité microbiologique 29%
Conformité physico-chimique 29%
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Altillac
Taux de factures impayés 2.01%
Taux de réclamations 2.49/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Corrèze Périgord distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 29%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Corrèze Périgord doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Corrèze Périgord propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 29%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Corrèze Périgord

Les problèmes de fuites avec SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 0.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Altillac est estimé à 0.39%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Corrèze Périgord depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Altillac monte aux alentours de 2.01% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.49 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Corrèze Périgord. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Altillac sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Corrèze Périgord

Prix de l'eau à Altillac

Prix de l'eau à Altillac (19120)


8.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Altillac au 1er janvier 2019 est de 3,82€ / m3 auquel il faut rajouter 4,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8.35€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Altillac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte Bellovic à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Altillac

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Altillac ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Altillac, il faut contacter le service client SAUR Corrèze Périgord.

Certes, c'est la collectivité d' Altillac a choisi de mandater SAUR Corrèze Périgord pour l'eau potable à Altillac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Altillac

En général, si l'eau est coupée à Altillac, il est recommandé de joindre SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Altillac, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Altillac

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Altillacois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants d' Altillac peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Altillac voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Corrèze Périgord doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Corrèze Périgord, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes d' Altillac.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à AltillacLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Altillacois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Corrèze Périgord.

Informations à propos d' Altillac

Altillac fait partie de la collectivité Syndicat mixte Bellovic.

La mairie est située à l'adresse Avenue des Généraux-Marbot 19120 Altillac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 91 11 16.

Altillac est composé de 854 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Altillac

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