Veolia Eau La Folletière-Abenon : Service des eaux
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau desservie est garantie aux normes en tout lieu. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à La Folletière-Abenon : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Distribution de l'eau potable à La Folletière-Abenon : qui joindre ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau Veolia Eau. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à La Folletière-Abenon. C'est l'organisation à La Folletière-Abenon qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et courrier de Veolia Eau
Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.
Il s'agit du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à La Folletière-Abenon. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur vers qui se tourner pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau qu'il faut contacter, au 0 969 367 261 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau |
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Logo officiel | ![]() |
Numéro de téléphone | 0 969 367 261 |
Adresse |
TSA 70121 37911 Tours |
Page web | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à La Folletière-Abenon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Important : la durée afin d'activer le compteur d'eau à La Folletière-Abenon, est de 1 journée(s) ouvrée(s).
Les fonctions de Veolia Eau
En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de La Folletière-Abenon, c'est Veolia Eau qui s'en charge. De cette façon, Veolia Eau réalise toutes les tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
Veolia Eau met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à La Folletière-Abenon que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à La Folletière-Abenon
S'abonner à l'eau à La Folletière-Abenon
Lorsqu'on emménage à La Folletière-Abenon, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Outre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à La Folletière-Abenon incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à La Folletière-Abenon
La résiliation du contrat d'eau à La Folletière-Abenon peut être demandé dès que la date de départ du logement est actée. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.Également, la clôture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Veolia Eau de couper les robinets d'eau du logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Veolia Eau, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à La Folletière-Abenon
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À La Folletière-Abenon, le mètre cube d'eau coûte 2,15 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à La Folletière-Abenon ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à La Folletière-Abenon au 1er janvier 2019 est de 2,15€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Pour les usagers de la ville de La Folletière-Abenon, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité LISIEUX NORMANDIE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à La Folletière-Abenon ?
Sur le schéma ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à La Folletière-Abenon depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la commercialiser. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à La Folletière-Abenon, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, y compris :- La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à La Folletière-Abenon ?
En France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens de La Folletière-Abenon, c'est Veolia Eau qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à La Folletière-Abenon ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à La Folletière-Abenon, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant Veolia Eau est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Taux de conformité de l'eau à La Folletière-Abenon
Qualité de l'eau à La Folletière-Abenon | Derniers résultats |
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Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 19 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 21 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 0.7m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.9% |
Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour La Folletière-Abenon |
Taux de factures impayées | 2.74% |
Taux des réclamations par client | Données indisponibles pour La Folletière-Abenon |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à La Folletière-Abenon
Conformité microbiologique à La Folletière-Abenon
Veolia Eau réalise annuellement en moyenne 19 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à La Folletière-Abenon
Veolia Eau distribue une eau potable ayant fait l'objet de 21 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 0.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Folletière-Abenon
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Folletière-Abenon est exactement 0.9%. Ce taux correspond aux mesures de Veolia Eau sur les 5 dernières années.
En France, ce taux malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Folletière-Abenon
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Les habitant de La Folletière-Abenon et habitantes de La Folletière-Abenon peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de La Folletière-Abenon ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Folletière-Abenon
Le taux de factures d'eau non payées à La Folletière-Abenon monte à 2.74% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à La Folletière-Abenon sont examinés.
Service de l'eau à La Folletière-Abenon : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à La Folletière-Abenon ?
Le secteur de l'eau à La Folletière-Abenon est géré par Veolia Eau. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à La Folletière-Abenon est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Folletière-Abenon ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.
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