Veolia Eau La Roque-en-Provence : Service des eaux

Le distributeur d'eau à La Roque-en-Provence est Veolia Eau Saint Laurent Du Var. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Saint Laurent Du Var est le 04 93 31 09 84. Le prix de l'eau à La Roque-en-Provence est de 1,96 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Distribution de l'eau potable à La Roque-en-Provence : qui contacter ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Veolia Eau Saint Laurent Du Var. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à La Roque-en-Provence. C'est ce fournisseur à La Roque-en-Provence qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de Veolia Eau Saint Laurent Du Var

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Saint Laurent Du Var, il suffit de composer le 04 93 31 09 84. Veolia Eau Saint Laurent Du Var se situe av Pierre et Marie Curie 06700 Saint Laurent Du Var.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à La Roque-en-Provence : une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 06 que vous devez contacter, au 04 93 31 09 84 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à La Roque-en-Provence
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 06
Symbole de la marque logo Veolia Eau 06
Contact téléphonique 04 93 31 09 84
Coordonnées postales
av Pierre et Marie Curie
06700  Saint Laurent Du Var
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à La Roque-en-Provence Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à La Roque-en-Provence, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Veolia Eau Saint Laurent Du Var

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de La Roque-en-Provence, c'est Veolia Eau Saint Laurent Du Var qui en est en charge. Dans ce contexte, Veolia Eau Saint Laurent Du Var exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau Saint Laurent Du Var met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à La Roque-en-Provence que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Roque-en-Provence

Abonnement au service des eaux à La Roque-en-Provence

Si vous emménagez à La Roque-en-Provence, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à La Roque-en-Provence dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à La Roque-en-Provence

La résiliation de l'abonnement eau à La Roque-en-Provence peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Veolia Eau Saint Laurent Du Var de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau Saint Laurent Du Var, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Bien souvent, les techniciens interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à La Roque-en-Provence

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À La Roque-en-Provence, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,96 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à La Roque-en-Provence ?

Le prix de l'eau à La Roque-en-Provence est de 1,96 € / m3.

Pour les habitants de la commune de La Roque-en-Provence, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à La Roque-en-Provence ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à La Roque-en-Provence sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à La Roque-en-Provence, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • La concentration de la population : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à La Roque-en-Provence ?

Sur le territoire français, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les gens qui habitent la ville de La Roque-en-Provence, c'est Veolia Eau Saint Laurent Du Var qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à La Roque-en-Provence ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Roque-en-Provence, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Saint Laurent Du Var au 04 93 31 09 84.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit, Veolia Eau Saint Laurent Du Var doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à La Roque-en-Provence

Qualité de l'eau potable à La Roque-en-Provence (06910)
Qualité de l'eau à La Roque-en-Provence Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 17.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.73%
Rythme des interruptions 7.59/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.15%
Taux de réclamation client 4.12/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Roque-en-Provence

Conformité microbiologique à La Roque-en-Provence

Veolia Eau Saint Laurent Du Var diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à La Roque-en-Provence

Veolia Eau Saint Laurent Du Var distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Saint Laurent Du Var

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Saint Laurent Du Var sont estimées à 17.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Roque-en-Provence

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Roque-en-Provence est 0.73%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau Saint Laurent Du Var depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Malheureusement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Roque-en-Provence

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Roquerois et Roqueroises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de La Roque-en-Provence ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Saint Laurent Du Var a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à La Roque-en-Provence équivalent à 7.59 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à La Roque-en-Provence pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Roque-en-Provence

Le non-paiement des factures d'eau à La Roque-en-Provence est aux alentours de 1.15% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 4.12 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau Saint Laurent Du Var. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les soucis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Roque-en-Provence sont contemplés.

L'eau potable à La Roque-en-Provence provient des ouvrages de SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI) :

  • Aiglun_Source inférieure du Vegay
  • Aiglun_Source intermédiaire de Vegay
  • Aiglun_Source supérieure du Vegay
  • Aiglun_UP Aiglun_départ Aiglun
  • Aiglun_UP des Hauts Bouyon
  • Bezaudun _ Gravière eau de Surface/ barrage
  • Bezaudun_ Forages eau souterraine influencée
  • Bouyon_Usine du SIEVI
  • Revest_ sources Lafly
  • Roquesteron_ réservoir de la Traverse_source du Cianet - Roquesteron
  • Sigale_UP Sigale_départ Sigale
  • Tourette du Chateau_réservoir du Ribas_sources du Clot de Garna
  • Tourette sur Loup_Source Touronet
  • Tourettes sur Loup_Source St Paul
  • Tourrettes sur Loup_Source le Pret

Service de l'eau à La Roque-en-Provence : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à La Roque-en-Provence ?

Le domaine de l'eau à La Roque-en-Provence s'organise par Veolia Eau Saint Laurent Du Var. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau Saint Laurent Du Var ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à La Roque-en-Provence s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau Saint Laurent Du Var.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Roque-en-Provence ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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