SAUR Provence Alpes : Service des eaux Orcières

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Provence Alpes et dessert 718 habitants à Orcières. C'est le bon service des eaux à Orcières à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Provence Alpes, il suffit de composer le 0483067000. SAUR Provence Alpes se trouve à l'adresse Parc d'Activité de la Crau 13300 Salon de Provence.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Orcières avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Orcières, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Provence Alpes. Il est possible de le faire en appelant le 0483067000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Orcières). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Orcières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Orcières, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Provence Alpes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Provence Alpes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Provence Alpes est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Orcières

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Orcières, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Provence Alpes au 0483067000. Si vous déménagez sur Orcières, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Orcières, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Orcières, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Provence Alpes :

  • adresse la plus exacte possible à Orcières ;
  • date d'emménagement à Orcières ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d'Orcières, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Orcières.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir d'Orcières et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Orcières ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau d'Orcières, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère d'Orcières : Orcières.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Orcières : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité Orcières, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, responsables de préserver les ressources en eau d'Orcières.

Salubrité de l'eau à Orcières

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Orcières. SAUR Provence Alpes partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Orcières (05170)
Qualité de l'eau à Orcières Dernières mesures
Conformité microbiologique 93.3%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Orcières
Taux de renouvellement du réseau 4.7%
Fréquence des interruptions 0.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Orcières
Taux de réclamations 0.73/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Provence Alpes propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 93.3%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Provence Alpes se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Provence Alpes distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Provence Alpes

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Orcières est exactement 4.7%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Provence Alpes sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Orcières se situent en moyenne aux alentours de 0.93 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Orcières pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Provence Alpes

Prix de l'eau à Orcières

Prix de l'eau à Orcières (05170)


2.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Orcières au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 1,31 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.72€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Orcières change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Orcières. Moins les habitants sont regroupés sur Orcières et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d'Orcières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Orcières à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Orcières sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Orcières ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Orcières, il faut alors joindre SAUR Provence Alpes.

En effet, c'est la collectivité d'Orcières a choisi de mandater SAUR Provence Alpes pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Orcières.

Que faire en cas de coupure d'eau à Orcières

En général, si l'eau est coupée à Orcières, il est conseillé de contacter SAUR Provence Alpes au 0483067000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Orcières, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Orcières

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Orcatu sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d'Orcières peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Orcières ou si une fuite importante a lieu, SAUR Provence Alpesse doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Provence Alpes, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes d'Orcières.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à OrcièresLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Orcatu et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Provence Alpes.

Les infos à connaître à propos d'Orcières

Orcières fait partie de la collectivité Orcières.

La mairie est située à l'adresse Le Village 05170 Orcières. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 92 55 70 26.

Orcières est composé de 718 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Orcières

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