SAUR Provence Alpes : Service des eaux Orcières

Service de l'eau à Orcières : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Provence Alpes et dessert 718 habitants à Orcières. Il s'agit du fournisseur d'eau à Orcières à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Provence Alpes, il suffit de composer le 0483067000. SAUR Provence Alpes est situé au Parc d'Activité de la Crau 13300 Salon de Provence.

Mise en service de l'eau à Orcières (05170)

Je souhaite mettre en service l'eau à OrcièresAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Orcières, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Provence Alpes. Pour cela, il est possible de les contacter au 0483067000.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Orcières). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Orcières. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Orcières, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Provence Alpes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Provence Alpes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Provence Alpes est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Orcières

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Orcières, il faut rentrer en contact avec SAUR Provence Alpes au 0483067000. Si vous déménagez sur Orcières, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Orcières, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Orcières, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Provence Alpes :

  • adresse physique à Orcières ;
  • date prévue d'arrivée à Orcières ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d'Orcières, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Orcières.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner d'Orcières et aller vers dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Orcières

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Orcières. SAUR Provence Alpes publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Orcières (05170)
Qualité de l'eau à Orcières Résultats publiés
Conformité microbiologique 93.3%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Orcières
Taux de renouvellement du réseau 4.7%
Fréquence des interruptions 0.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Orcières
Taux de réclamations 0.73/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Provence Alpes distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 93.3%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Provence Alpes doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Provence Alpes repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Provence Alpes

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Orcières est exactement 4.7%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Provence Alpes sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Orcières sont d'environ 0.93 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Orcières pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Provence Alpes

Prix de l'eau à Orcières

Prix de l'eau à Orcières (05170)


2.72€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Orcières au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 1,31 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.72€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Orcières change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Orcières. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Orcières et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d'Orcières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Orcières.

Evolution du prix de l'eau à Orcières depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Orcières ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Orcières, le particulier doit contacter SAUR Provence Alpes.

Présicément, c'est la collectivité d'Orcières a choisi de mandater SAUR Provence Alpes pour l'eau potable à Orcières.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Orcières

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Orcières, vous devez appeler SAUR Provence Alpes au 0483067000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Orcières, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Orcières

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Orcatu sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d'Orcières ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Orcières ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Provence Alpes peut intervenir afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Provence Alpes, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants d'Orcières.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à OrcièresLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Orcatu et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Provence Alpes.

Les infos à connaître à propos d'Orcières

Orcières fait partie de la collectivité Orcières.

La mairie est située à l'adresse Le Village 05170 Orcières. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 92 55 70 26.

Orcières est composé de 718 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Orcières

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09 71 07 85 19