Noréade Monceau-le-Waast : Service des eaux à Monceau-le-Waast

L'eau à Monceau-le-Waast : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Noréade et dessert 243 habitants à Monceau-le-Waast. C'est ce service des eaux à Monceau-le-Waast avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Noréade, il faut téléphoner au 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en sercice du compteur d'eau à Monceau-le-Waast (02840)

Je souhaite mettre en service l'eau à Monceau-le-WaastAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Monceau-le-Waast, il est possible de rentrer en contact avec Noréade. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Monceau-le-Waast). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monceau-le-Waast. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Monceau-le-Waast, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Noréade

En charge du réseau d'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Noréade est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Monceau-le-Waast

Pour activer votre abonnement eau à Monceau-le-Waast, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous arrivez sur Monceau-le-Waast, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Monceau-le-Waast, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Monceau-le-Waast, il faut présenter ces documents à Noréade :

  • adresse physique à Monceau-le-Waast ;
  • date d'arrivée à Monceau-le-Waast ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Monceau-le-Waast, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Monceau-le-Waast.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Monceau-le-Waast et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Monceau-le-Waast

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Monceau-le-Waast. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Monceau-le-Waast (02840)
Qualité de l'eau à Monceau-le-Waast Mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Noréade respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Noréade est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Noréade respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Noréade

Les problèmes de fuites avec Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Monceau-le-Waast est estimé à 3.4%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Noréade à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Monceau-le-Waast se situent aux alentours de 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Monceau-le-Waast sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Monceau-le-Waast monte à 2.37% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 3.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Noréade. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Monceau-le-Waast sont considérés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Monceau-le-Waast

Il faut savoir que le prix de l'eau à Monceau-le-Waast varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Monceau-le-Waast. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Monceau-le-Waast et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Monceau-le-Waast, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Monceau-le-Waast sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Monceau-le-Waast ?

Le marché est un marché fermé dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Monceau-le-Waast, le particulier doit contacter Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Monceau-le-Waast a délégué Noréade pour le service des eaux à Monceau-le-Waast.

Eau coupée ? Qui appeler à Monceau-le-Waast

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Monceau-le-Waast, vous devez contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Monceau-le-Waast, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Monceau-le-Waast

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Monceau-le-Waast sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Monceau-le-Waast peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Monceau-le-Waast ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Noréade doit intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Noréade, ne peut stopper le débit d'eau potable aux personnes de Monceau-le-Waast.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Monceau-le-WaastIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Monceau-le-Waast et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Noréade.

Infos concernant la commune de Monceau-le-Waast

Monceau-le-Waast fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"École 02840 Monceau-le-Waast. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 23 28 41.

Monceau-le-Waast est composé de 243 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monceau-le-Waast

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