Noréade : Service des eaux Monceau-le-Waast

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Noréade et alimente 243 personnes à Monceau-le-Waast. C'est le fournisseur d'eau à Monceau-le-Waast à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Noréade, il est nécessaire de composer le 03.20.66.43.43. Noréade se trouve 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Monceau-le-Waast avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Monceau-le-Waast, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Monceau-le-Waast). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monceau-le-Waast pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Monceau-le-Waast, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Noréade

Chargé de distribuer l'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Monceau-le-Waast

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Monceau-le-Waast, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'arrivée sur Monceau-le-Waast, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Monceau-le-Waast, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Monceau-le-Waast
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Monceau-le-Waast, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Noréade :

  • adresse exacte à Monceau-le-Waast ;
  • date prévue d'emménagement à Monceau-le-Waast ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Monceau-le-Waast, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Monceau-le-Waast.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Monceau-le-Waast et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Monceau-le-Waast ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Monceau-le-Waast, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Monceau-le-Waast : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Monceau-le-Waast : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, chargée des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Monceau-le-Waast.

Qualité de l'eau à Monceau-le-Waast

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Monceau-le-Waast. Noréade diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Monceau-le-Waast (02840)
Qualité de l'eau à Monceau-le-Waast Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade distribue une eau potable ayant répondu à près de 2975 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Noréade se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Noréade distribue de l'eau ayant répondu à 3018 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Noréade

Les fuites sur le réseau de distribution Noréade sont estimées à 3.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Monceau-le-Waast est 0.51%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Noréade sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Monceau-le-Waast équivalent à 2.17 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Monceau-le-Waast pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Monceau-le-Waast est aux alentours de 3.88% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.12 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Noréade. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Monceau-le-Waast sont pris en compte.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Monceau-le-Waast

Le tarif pour l'eau à Monceau-le-Waast fluctue selon les composants suivants : qualité brute de la ressources en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Monceau-le-Waast. Plus la population est dispersée sur Monceau-le-Waast et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Monceau-le-Waast, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Monceau-le-Waast sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Monceau-le-Waast ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Monceau-le-Waast, il faut téléphoner à Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Monceau-le-Waast a confié Noréade pour la distribution d'eau à Monceau-le-Waast.

Que faire en cas de coupure d'eau à Monceau-le-Waast

En général, en cas de coupure générale d'eau à Monceau-le-Waast, il est nécessaire d'appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Monceau-le-Waast, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Monceau-le-Waast

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Les habitant de Monceau-le-Waast sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Monceau-le-Waast peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Monceau-le-Waast voire en cas de rupture de cannalisations, Noréade intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Noréade, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Monceau-le-Waast.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Monceau-le-WaastLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Monceau-le-Waast ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Noréade.

Renseignements supplémentaires à propos de Monceau-le-Waast

Monceau-le-Waast fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"École 02840 Monceau-le-Waast. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 23 28 41.

Monceau-le-Waast est composé de 243 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monceau-le-Waast

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