Le numéro de téléphone de Issamoulenc est le 04 75 66 85 68. Issamoulenc est situé à l'adresse Place de la Mairie 07190 Issamoulenc.
Issamoulenc (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Issamoulenc
| ✔ Nom officiel | 💧 Issamoulenc |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 66 85 68 |
| Adresse postale |
Place de la Mairie 07190 Issamoulenc |
Numéro de téléphone Issamoulenc
Pour appeler Issamoulenc, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 04 75 66 85 68. Le numéro précédemment cité est destiné aux particuliers qui souhaitent poser une question sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page internet de Issamoulenc.
Contacter Issamoulenc en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Issamoulenc dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Issamoulenc
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Issamoulenc est disponible à l'adresse suivante :
Place de la Mairie
07190 Issamoulenc
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un échange avec un agent du fournisseur.
Les contacts Issamoulenc en ligne
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Issamoulenc sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable de générer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Issamoulenc, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il est utile de savoir que Issamoulenc a mis en place son site web exhsutif permettant de répondre à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour poser les questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi contacter Issamoulenc ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Issamoulenc est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Issamoulenc au moment d'emménager
Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau de Issamoulenc (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Issamoulenc peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec Issamoulenc implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Issamoulenc.
Fermeture du compteur Issamoulenc lors d'un départ du logement
Avant de quitter le logement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Issamoulenc dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Issamoulenc ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation Issamoulenc par le biais de son compte client en ligne Mieux que la demande de résiliation téléphonique Issamoulenc, il est souvent possible de faire la démarche via son compte client. Dans le cas où Issamoulenc dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Issamoulenc. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la suspension en ligne du contrat Issamoulenc.
En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau
Voici toutes les données afin de comprendre le prix de la facture d'eau Issamoulenc.
Décrytage de la facture Issamoulenc
Le paiement de l'eau Issamoulenc se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de votre facture, ainsi, ce prix ne change pas. Cette portion de la facture est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Issamoulenc.
Le total de la partie consommations est basé sur le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Issamoulenc.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux styles de TVA sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel service client contacter ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour faire une réclamation, il est important de joindre le pôle compétent d'Issamoulenc :
Place de la Mairie
07190 Issamoulenc
Par téléphone : 04 75 66 85 68
Étude du prix du m3 d'eau avec Issamoulenc
Le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même. C'est pourquoi, on trouve au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le montant de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). De fait, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans les installations pèsent de la même manière sur le prix de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Issamoulenc : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier réclamant la résiliation Issamoulenc doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau Issamoulenc.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Issamoulenc
Place de la Mairie
07190 Issamoulenc
Fait à Issamoulenc, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour venir effectuer la relève des dernières consommations.
D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Issamoulenc : que faire si je rencontre un problème de paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Issamoulenc doit informer son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour tout régler.
Dans l'éventualité ou lle problème de règlement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Issamoulenc dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture sont permanents et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Issamoulenc, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Issamoulenc, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Issamoulenc ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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