Le numéro de téléphone de Chanéac est le 04 75 30 49 54. Chanéac est situé à l'adresse Le Village 07310 Chanéac.

Chanéac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe Chanéac

Téléphone service client Chanéac

Pour joindre Chanéac, le client peut composer le 04 75 30 49 54. Le numéro précédemment cité est destiné aux particuliers qui souhaitent poser une question concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau ou bien sur la page internet de Chanéac.

Contacter Chanéac pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Chanéac dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Chanéac

Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Chanéac est disponible à l'adresse suivante :

Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Les contacts Chanéac en ligne

Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Chanéac sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Le client a ensuite besoin d'activer son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Chanéac, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.

Par ailleurs, notons que Chanéac a mis en place son site web exhsutif permettant de répondre à la majorité des interrogations des clients.

Pour poser les questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Chanéac ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Chanéac se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :

Mettre en marche son compteur d'eau Chanéac au moment d'emménager

Si vous emménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau de Chanéac (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Chanéac peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec Chanéac engendre l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par Chanéac.

Fermeture du compteur Chanéac lors d'un départ du logement

Avant de quitter le logement, il est primordial de prendre contact avec le service client Chanéac pour demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, prévoyez les informations requises, soit :

• La date de départ du logement ;
• L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
• La relève des index au moment du départ ;
• Le numéro lié à votre contrat d'eau Chanéac ;
• Un RIB.

Demander la fermeture Chanéac via l'espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique Chanéac, il est souvent suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Chanéac dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Chanéac. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Chanéac.

En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau

Voici les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Chanéac.

Décrytage de la facture Chanéac

Le paiement de l'eau Chanéac se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Chanéac.

Le montant des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Chanéac.

Enfin, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facture : quel service client contacter ?

En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, il est important de remonter cela au service à la clientèle d'Chanéac :

Comprendre le prix du m3 d'eau avec Chanéac

Le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.

De manière à trouver le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes s'expliquent principalement avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements pèsent de la même manière sur le prix de l'eau.

Par ailleurs, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.