Le numéro de téléphone de Beauvène est le 04 75 29 30 70. Beauvène est situé à l'adresse Le Village 07190 Beauvène.
Beauvène (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Beauvène
| ✔ Nom officiel | 💧 Beauvène |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 29 30 70 |
| Adresse postale |
Le Village 07190 Beauvène |
Téléphone du fournisseur Beauvène
Afin de se mettre en contact avec Beauvène, il faut composer le numéro suivant : 04 75 29 30 70. Le numéro précédemment cité est destiné aux particuliers qui souhaitent poser une question sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page internet de Beauvène.
Contacter Beauvène en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Beauvène dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Beauvène
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Beauvène est disponible à l'adresse suivante :
Le Village
07190 Beauvène
Le client peut aussi se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.
Les contacts Beauvène en ligne
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Beauvène sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Beauvène, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
Enfin, il est utile de savoir que Beauvène a mis en place son site web exhsutif permettant de répondre à toutes les questions des personnes.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Motifs pour contacter la société Beauvène ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Beauvène est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Beauvène au moment d'emménager
Si vous emménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau de Beauvène (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Beauvène peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La mise en service du compteur avec Beauvène nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Beauvène.
Fermeture du compteur Beauvène lors d'un départ du logement
Avant de quitter le logement, il est nécessaire de prévenir le service eau Beauvène dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Beauvène ;
- Un RIB.
Fermer le compteur Beauvène à partir de son compte client en ligne Mieux que la demande de résiliation téléphonique Beauvène, il est souvent proposé d'opter pour le compte client en ligne. Dans le cas où Beauvène dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Beauvène. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Beauvène.
En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau
Voici l'ensemble des détails pour analyser le montant de la facture d'eau Beauvène.
Décrytage de la facture Beauvène
Le paiement de l'eau Beauvène se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de votre facture, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Beauvène.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Beauvène.
Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel service client contacter ?
En cas de problème liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour faire une réclamation, il est important de prendre contact avec le guichet compétent d'Beauvène :
Le Village
07190 Beauvène
Contact téléphonique : 04 75 29 30 70
Étude du prix du m3 d'eau avec Beauvène
Le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes s'expliquent principalement avec les contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans les installations pèsent de la même manière sur le prix de l'eau.
Pour finir, le coût global de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logement sont séparés plus les conduits s'agrandissent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Beauvène : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Beauvène doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Beauvène.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Beauvène
Le Village
07190 Beauvène
Fait à Beauvène, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Beauvène : que faire si je rencontre un problème de paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Beauvène doit informer son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans l'éventualité ou lle problème de règlement est temporaire, l'usager doit appeler Beauvène d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Beauvène, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Beauvène, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Beauvène ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il faut adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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