Villeneuve-d'Entraunes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Villeneuve-d'Entraunes

Coordonnées du délégataire Villeneuve-d'Entraunes
✔ Nom officiel 💧 Villeneuve-d'Entraunes
Numéro de téléphone 04 93 05 54 72
Adresse postale
4 place Jean-Claude-Coste
06470  Villeneuve-d'Entraunes

Numéro de téléphone Villeneuve-d'Entraunes

Pour appeler Villeneuve-d'Entraunes, il suffit d'appeler le numéro de téléphone 04 93 05 54 72. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur le site web Villeneuve-d'Entraunes.

Appeler Villeneuve-d'Entraunes en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de Villeneuve-d'Entraunes si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Contact courrier Villeneuve-d'Entraunes

Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Villeneuve-d'Entraunes se situe à l'adresse suivante :

Villeneuve-d'Entraunes
4 place Jean-Claude-Coste
06470 Villeneuve-d'Entraunes

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à Villeneuve-d'Entraunes par le biais d'internet

Par ailleurs, ceux qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Villeneuve-d'Entraunes directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit accessible, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de créer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Villeneuve-d'Entraunes, il faut faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

Aussi, il faut savoir que Villeneuve-d'Entraunes livre aux usagers un site officiel depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des internautes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, il est possible de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter Villeneuve-d'Entraunes ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Villeneuve-d'Entraunes gère la facturation, les relevés et gère le réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mise en service du compteur d'eau Villeneuve-d'Entraunes au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de joindre le service de distribution de l'eau de Villeneuve-d'Entraunes (numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Villeneuve-d'Entraunes peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Villeneuve-d'Entraunes suppose le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Villeneuve-d'Entraunes.

Résilier le compteur Villeneuve-d'Entraunes suite à un départ

Avant tout, vous êtes chargés de contacter le service eau Villeneuve-d'Entraunes afin de résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les sommes liées à l'eau du prochain occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Villeneuve-d'Entraunes ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Lancer la résiliation Villeneuve-d'Entraunes depuis l'espace client en ligne Hormis la demande de clôture par téléphone Villeneuve-d'Entraunes, il est couramment possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour cela, si Villeneuve-d'Entraunes propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Villeneuve-d'Entraunes. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la résiliation en ligne du contrat Villeneuve-d'Entraunes.

Tout savoir sur la facture d'eau

On vous explique toutes les données pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Villeneuve-d'Entraunes.


Les éléments de la facture Villeneuve-d'Entraunes

La facturation pour l'eau Villeneuve-d'Entraunes s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement se réfère à la part invariable de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Il contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Villeneuve-d'Entraunes.

Le total de la partie consommations est lié au volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Villeneuve-d'Entraunes.

La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés et directement en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de mensualité : le service client à appeler ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou alors en cas de réclamation, vous pouvez joindre le service client d'Villeneuve-d'Entraunes :

Service client Villeneuve-d'Entraunes
4 place Jean-Claude-Coste
06470 Villeneuve-d'Entraunes

Téléphone : 04 93 05 54 72

Analyse du coût du m3 d'eau chez Villeneuve-d'Entraunes

En France, le prix de l'eau est acté par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Villeneuve-d'Entraunes). Par conséquent, on dénombre près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Afin de trouver le prix de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix de l'eau Villeneuve-d'Entraunes chez moi

L'alternative consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

La qualité des matériaux et les investissements dans les infrastructures agissent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

D'autre part, le prix de l'eau varie en fonction du bilan démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement se déploient, ce qui impacte le coût global de l'eau.

Villeneuve-d'Entraunes : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions à ne pas manquer

Le message de résiliation du contrat de fourniture d'eau Villeneuve-d'Entraunes doit nécessairement comporter les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, on retrouve notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte le logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Villeneuve-d'Entraunes.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique

Villeneuve-d'Entraunes
4 place Jean-Claude-Coste
06470 Villeneuve-d'Entraunes

Fait à Villeneuve-d'Entraunes, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser la relève des dernières consommations.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom et Signature

➡️ Villeneuve-d'Entraunes : qomment faire s'il y a un souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Villeneuve-d'Entraunes doit prévenir l'usager qu'il peut profite de 15 jours supplémentaires pour régler les sommes dues.

Si jamais le retard du règlement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Villeneuve-d'Entraunes au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.

À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.

➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il est à noter qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec Villeneuve-d'Entraunes, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur la facture d'eau Villeneuve-d'Entraunes, qui joindre ?

En cas de problème avec Villeneuve-d'Entraunes mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si à l'issue des deux mois qui suivent cet envoi l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande se fait dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble le client peut saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Villeneuve-d'Entraunes

Communes gérées par Villeneuve-d'Entraunes

Pour en savoir plus en ce qui concerne Villeneuve-d'Entraunes dans votre situation, des services d'eau et du coût de l'eau, dirigez-vous vers le lieu où vous habitez :

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