Le numéro de téléphone de Villeneuve-d'Entraunes est le 04 93 05 54 72. Villeneuve-d'Entraunes est situé à l'adresse 4 place Jean-Claude-Coste 06470 Villeneuve-d'Entraunes.
Villeneuve-d'Entraunes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Villeneuve-d'Entraunes
| ✔ Nom officiel | 💧 Villeneuve-d'Entraunes |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 93 05 54 72 |
| Adresse postale |
4 place Jean-Claude-Coste 06470 Villeneuve-d'Entraunes |
Numéro de téléphone Villeneuve-d'Entraunes
Pour contacter Villeneuve-d'Entraunes, vous pouvez composer le 04 93 05 54 72. Le numéro précédemment cité est destiné aux particuliers qui souhaitent poser une question au sujet de la facturation, le compteur d'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone se trouve également sur la facture de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur la page internet de Villeneuve-d'Entraunes.
Contacter Villeneuve-d'Entraunes en cas d'urgence Le numéro du service client de Villeneuve-d'Entraunes dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Villeneuve-d'Entraunes
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Villeneuve-d'Entraunes est disponible à l'adresse suivante :
4 place Jean-Claude-Coste
06470 Villeneuve-d'Entraunes
Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Les contacts Villeneuve-d'Entraunes en ligne
Enfin, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Villeneuve-d'Entraunes sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il convient ensuite de mettre en place son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. Rappelons que, pour préserver la sécurité de l'espace client Villeneuve-d'Entraunes, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.
De plus, rappelons que Villeneuve-d'Entraunes a mis en place son site web exhsutif permettant de répondre à la majorité des questions des usagers.
Pour poser les questions en rapport avec une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Villeneuve-d'Entraunes ?
En tant que délégation de service public, Villeneuve-d'Entraunes est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Villeneuve-d'Entraunes au moment d'emménager
Si vous emménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau de Villeneuve-d'Entraunes (voir le numéro plus haut).
La mise en service du compteur eau est très simple. Un spécialiste Villeneuve-d'Entraunes peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Villeneuve-d'Entraunes requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Villeneuve-d'Entraunes.
Fermeture du compteur Villeneuve-d'Entraunes lors d'un départ du logement
Avant de quitter le logement, vous devrez téléphoner au service client Villeneuve-d'Entraunes de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Villeneuve-d'Entraunes ;
- Un RIB.
Résilier Villeneuve-d'Entraunes avec son espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique Villeneuve-d'Entraunes, il est souvent proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Villeneuve-d'Entraunes dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Villeneuve-d'Entraunes. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat Villeneuve-d'Entraunes.
En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau
Voici tous les détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Villeneuve-d'Entraunes.
Décrytage de la facture Villeneuve-d'Entraunes
Le paiement de l'eau Villeneuve-d'Entraunes se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de votre facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Villeneuve-d'Entraunes.
Le prix des consommations est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Villeneuve-d'Entraunes.
Enfin, les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux différents sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : quel service client contacter ?
Si vous avez un problème sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, il est important de contacter le service compétent d'Villeneuve-d'Entraunes :
4 place Jean-Claude-Coste
06470 Villeneuve-d'Entraunes
Numéro : 04 93 05 54 72
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Villeneuve-d'Entraunes
Le prix de l'eau est décidé directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le coût de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes s'expliquent principalement par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué pour les infrastructures pèsent de la même manière sur le prix de l'eau.
Enfin, le coût de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logement sont séparés plus les canalisations s'étendent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Villeneuve-d'Entraunes : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à inscrire absolument
Le courrier de demande de résiliation Villeneuve-d'Entraunes doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Villeneuve-d'Entraunes.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Villeneuve-d'Entraunes
4 place Jean-Claude-Coste
06470 Villeneuve-d'Entraunes
Fait à Villeneuve-d'Entraunes, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour venir effectuer le relevé des index de consommation d'eau.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de solde du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Villeneuve-d'Entraunes : que faire si je rencontre un problème de paiement de la facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Villeneuve-d'Entraunes doit informer son client qu'il dispose de quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou lle problème de règlement est temporaire, le client doit contacter Villeneuve-d'Entraunes dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture sont permanents et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide spécifique attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de problèmes financiers avec Villeneuve-d'Entraunes, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Villeneuve-d'Entraunes, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Villeneuve-d'Entraunes ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il convient d'adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !