Touët-sur-Var (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Touët-sur-Var
| ✔ Nom officiel | 💧 Touët-sur-Var |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 93 05 75 57 |
| Adresse postale |
4300 avenue du Général-de-Gaulle 06710 Touët-sur-Var |
Téléphone service client Touët-sur-Var
Pour joindre Touët-sur-Var, il faut composer le numéro de téléphone 04 93 05 75 57. Le service client est mis à disposition des particuliers qui souhaitent poser une question concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur le site en ligne Touët-sur-Var.
Contacter Touët-sur-Var pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Touët-sur-Var en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Touët-sur-Var
Par courrier, le délégataire Touët-sur-Var est disponible à l'adresse suivante :
4300 avenue du Général-de-Gaulle
06710 Touët-sur-Var
Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un rendez-vous avec un agent du groupe.
Joindre Touët-sur-Var en ligne
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Touët-sur-Var directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, il faut dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de lancer la création de son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Touët-sur-Var, il faut veiller à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
Enfin, il faut savoir que Touët-sur-Var dispose d'un site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des personnes.
Pour toutes vos questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer un mail à l'adresse inscrite sur sa facture.Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Touët-sur-Var ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Touët-sur-Var gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Touët-sur-Var : démarches emménagement
Si vous emménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Touët-sur-Var (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est rapide. Un agent du service eau Touët-sur-Var peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Touët-sur-Var nécessite le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par Touët-sur-Var.
Clôture du compteur Touët-sur-Var en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, il est primordial de prévenir le service eau Touët-sur-Var afin de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au jour du départ ;
- L'identifiant du contrat Touët-sur-Var ;
- Un RIB.
Demander la fermeture Touët-sur-Var à partir de l'espace client en ligne En plus de la résiliation du contrat Touët-sur-Var, il est souvent suggéré de le faire via le compte client en ligne. Pour cela, si Touët-sur-Var dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Touët-sur-Var. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat Touët-sur-Var.
Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau
Voici les informations importantes pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Touët-sur-Var.
Comprendre ma facture chez Touët-sur-Var
Le reçu d'eau Touët-sur-Var se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement représente la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Il permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Touët-sur-Var.
Le montant des consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Touët-sur-Var.
Enfin, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux types de TVA sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et une taxe de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : quel numéro contacter ?
En cas de doute liée à la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou simplement pour une réclamation, il est important de remonter cela au guichet compétent d'Touët-sur-Var :
4300 avenue du Général-de-Gaulle
06710 Touët-sur-Var
Contact téléphonique : 04 93 05 75 57
Analyse du prix de l'eau avec le fournisseur Touët-sur-Var
Le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Touët-sur-Var). C'est pour cela qu'il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Touët-sur-Var dans ma commune
Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les différences de prix liées aux différentes villes s'expliquent principalement avec des contextes environnementaux différents. Ainsi, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les infrastructures influencent tout autant sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le coût global de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ce qui impacte le prix de l'eau.
Touët-sur-Var : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le message de résiliation de l'abonnement eau Touët-sur-Var doit mettre en évidence un certains nombre de champs pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La journée prévue pour rendre le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-après un modèle de lettre de résiliation Touët-sur-Var.
Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Touët-sur-Var
4300 avenue du Général-de-Gaulle
06710 Touët-sur-Var
Fait à Touët-sur-Var, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.
La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour venir effectuer le dernier relevé de compteur.
Enfin, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.
Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.
En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Touët-sur-Var : quelle démarche adopter en cas de problème de paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Touët-sur-Var doit informer son client qu'il a le droit à quelques jours de plus (une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si le retard de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Touët-sur-Var d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.
➡️ Quelles sont les aides spécifiques mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés de paiement des factures Touët-sur-Var, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau Touët-sur-Var, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Touët-sur-Var ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Touët-sur-Var
Communes gérées par Touët-sur-Var
Pour retrouver les informations utiles à propos de Touët-sur-Var pour votre ville, du service de distribution de l'eau et du prix de l'eau, choisissez le nom de votre commune :
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