Le numéro de téléphone de Saint-Martin-d'Entraunes est le 09 61 56 40 66. Saint-Martin-d'Entraunes est situé à l'adresse Le Village 06470 Saint-Martin-d'Entraunes.

Saint-Martin-d'Entraunes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Saint-Martin-d'Entraunes

Coordonnées du délégataire Saint-Martin-d'Entraunes
✔ Nom officiel 💧 Saint-Martin-d'Entraunes
Numéro de téléphone 09 61 56 40 66
Adresse postale
Le Village
06470  Saint-Martin-d'Entraunes

Numéro de téléphone Saint-Martin-d'Entraunes

Pour appeler Saint-Martin-d'Entraunes, il suffit d'appeler le numéro 09 61 56 40 66. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou bien sur le site web Saint-Martin-d'Entraunes.

Contact spécial : Saint-Martin-d'Entraunes en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de Saint-Martin-d'Entraunes dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Saint-Martin-d'Entraunes

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Saint-Martin-d'Entraunes est disponible aux coordonnées suivantes :

Saint-Martin-d'Entraunes
Le Village
06470 Saint-Martin-d'Entraunes

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Saint-Martin-d'Entraunes sur le web

Par ailleurs, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Saint-Martin-d'Entraunes directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite indispensable de créer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Saint-Martin-d'Entraunes, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

Aussi, il est intéressant de savoir que Saint-Martin-d'Entraunes a mis en place son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des internautes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter Saint-Martin-d'Entraunes ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Martin-d'Entraunes est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Martin-d'Entraunes au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service client de Saint-Martin-d'Entraunes (numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Saint-Martin-d'Entraunes peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Saint-Martin-d'Entraunes suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Martin-d'Entraunes.

Fermeture du compteur Saint-Martin-d'Entraunes suite à un départ

Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau Saint-Martin-d'Entraunes dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du prochain occupant. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • Les index de consommation au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Martin-d'Entraunes ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Lancer la résiliation Saint-Martin-d'Entraunes depuis son espace client Mieux que la demande de clôture par téléphone Saint-Martin-d'Entraunes, il est généralement possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Si Saint-Martin-d'Entraunes dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Saint-Martin-d'Entraunes. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Saint-Martin-d'Entraunes.

En savoir plus sur la facture d'eau

Ci-dessous toutes les données pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Saint-Martin-d'Entraunes.


Décrytage de la facture Saint-Martin-d'Entraunes

La facturation pour l'eau Saint-Martin-d'Entraunes se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Saint-Martin-d'Entraunes.

Le total de la partie consommations est lié au volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Martin-d'Entraunes.

La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : le service client à joindre ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est recommandé de joindre le service client d'Saint-Martin-d'Entraunes :

Service client Saint-Martin-d'Entraunes
Le Village
06470 Saint-Martin-d'Entraunes

Téléphone : 09 61 56 40 66

Connaître le prix du m3 d'eau chez Saint-Martin-d'Entraunes

À savoir que le tarif de l'eau est acté par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Afin de trouver le prix de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.

La qualité des matériaux et les investissements dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

D'autre part, le prix de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se déploient, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.

Saint-Martin-d'Entraunes : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à ne pas manquer

Le courrier de résiliation Saint-Martin-d'Entraunes doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Saint-Martin-d'Entraunes.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

Saint-Martin-d'Entraunes
Le Village
06470 Saint-Martin-d'Entraunes

Fait à Saint-Martin-d'Entraunes, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Saint-Martin-d'Entraunes : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Saint-Martin-d'Entraunes a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Saint-Martin-d'Entraunes au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Cependant, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Lors de problèmes financiers avec Saint-Martin-d'Entraunes, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Martin-d'Entraunes, quel est le service compétent ?

En cas de problème avec Saint-Martin-d'Entraunes ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

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