Le numéro de téléphone de Revest-les-Roches est le 04 93 08 55 72. Revest-les-Roches est situé à l'adresse 3 place Saint-Laurent 06830 Revest-les-Roches.

Revest-les-Roches (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Revest-les-Roches

Coordonnées du délégataire Revest-les-Roches
✔ Nom officiel 💧 Revest-les-Roches
Numéro de téléphone 04 93 08 55 72
Adresse postale
3 place Saint-Laurent
06830  Revest-les-Roches

Téléphone service client Revest-les-Roches

Pour joindre Revest-les-Roches, il faut composer le numéro suivant : 04 93 08 55 72. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site web Revest-les-Roches.

Contact spécial : Revest-les-Roches pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Revest-les-Roches dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Revest-les-Roches

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Revest-les-Roches est disponible aux coordonnées suivantes :

Revest-les-Roches
3 place Saint-Laurent
06830 Revest-les-Roches

Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Revest-les-Roches sur le web

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Revest-les-Roches directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Le client a ensuite besoin de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Revest-les-Roches, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.

Enfin, il est utile de savoir que Revest-les-Roches a mis en place son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Revest-les-Roches ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Revest-les-Roches est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Mettre en marche son compteur d'eau Revest-les-Roches au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service client de Revest-les-Roches (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Revest-les-Roches peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Revest-les-Roches nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Revest-les-Roches.

Fermeture du compteur Revest-les-Roches suite à un départ

Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Revest-les-Roches dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez la liste de documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Revest-les-Roches ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Demander la fermeture Revest-les-Roches à partir de son compte client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone Revest-les-Roches, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Dans le cas où Revest-les-Roches dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Revest-les-Roches. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Revest-les-Roches.

En savoir plus sur la facture d'eau

Ci-dessous les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau Revest-les-Roches.


Décrytage de la facture Revest-les-Roches

La facturation pour l'eau Revest-les-Roches se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Revest-les-Roches.

Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Revest-les-Roches.

La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : le service client à joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien en cas de réclamation, il est recommandé de remonter cela au guichet compétent d'Revest-les-Roches :

Contact clientèle Revest-les-Roches
3 place Saint-Laurent
06830 Revest-les-Roches

Contact téléphonique : 04 93 08 55 72

Étude du prix du m3 d'eau chez Revest-les-Roches

À savoir que le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le prix global de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec des contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les installations pèsent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Par ailleurs, le coût global de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Revest-les-Roches : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Revest-les-Roches doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Revest-les-Roches.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client

Revest-les-Roches
3 place Saint-Laurent
06830 Revest-les-Roches

Fait à Revest-les-Roches, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ Revest-les-Roches : comment faire s'il y a un problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Revest-les-Roches a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Revest-les-Roches d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Cependant, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur l'année 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Revest-les-Roches, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de tout le foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Revest-les-Roches, quel est le service compétent ?

En cas de problème avec Revest-les-Roches ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

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