Lieuche (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Lieuche

Coordonnées du délégataire Lieuche
✔ Nom officiel 💧 Lieuche
Numéro de téléphone 04 93 05 01 50
Adresse postale
14 place Renée-Boetti
06260  Lieuche

Téléphone service client Lieuche

Pour joindre Lieuche, il faut composer le numéro 04 93 05 01 50. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Ce contact est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web Lieuche.

Appeler Lieuche pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Lieuche dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Lieuche

Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Lieuche se situe à l'adresse suivante :

Lieuche
14 place Renée-Boetti
06260 Lieuche

Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Contacter Lieuche par le biais d'internet

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Lieuche en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de lancer la création de son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Lieuche, il faut être vigilent et penser à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Enfin, il est intéressant de savoir que Lieuche met à disposition des internautes son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des personnes.

Pour des questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Lieuche ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Lieuche est chargé de la facturation, effectue des relèves de compteurs et de la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Lieuche lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service de distribution de l'eau de Lieuche (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est simple à effectuer. Un spécialiste Lieuche peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Lieuche nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Lieuche.

Fermeture du compteur Lieuche lors d'un déménagement

Avant tout, il est primordial de prévenir le service eau Lieuche dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • Les index de consommation au moment du départ ;
  • Le numéro du contrat Lieuche ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture Lieuche à partir de son espace client Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Lieuche, il est couramment suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si Lieuche dispose de cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel Lieuche. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat Lieuche.

En savoir plus sur vos factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Lieuche.


Décrytage de la facture Lieuche

Votre facture d'eau Lieuche s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Lieuche.

Le montant des consommations se calcule selon le volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Lieuche.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et une taxe de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?

En cas de doute liée à la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou bien pour envoyer une réclamation, vous pouvez remonter cela au guichet compétent d'Lieuche :

Contact clientèle Lieuche
14 place Renée-Boetti
06260 Lieuche

Contact téléphonique : 04 93 05 01 50

Connaître le prix du m3 d'eau chez Lieuche

En France, le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Lieuche). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

De manière à trouver le prix global de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau Lieuche pour ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs entre chaque commune sont provoquées avec des contextes environnementaux différents. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans le réseau de distribution pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.

Par ailleurs, le coût global de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.

Lieuche : questions fréquentes

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Lieuche doit obligatoirement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La journée prévue pour rendre l'habitation ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Lieuche.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

Lieuche
14 place Renée-Boetti
06260 Lieuche

Fait à Lieuche, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.

En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Lieuche : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Lieuche doit prévenir l'usager qu'il a le droit à quelques jours de plus (une quinzaine) pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Lieuche d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.

Lors de problèmes financiers avec Lieuche, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Lieuche, quel est le service compétant ?

En cas de litige avec Lieuche mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Lieuche

Communes gérées par Lieuche

De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Lieuche pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :

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