Le numéro de téléphone de Mairie de Villejust est le +33 1 69 31 74 40. Mairie de Villejust est situé à l'adresse 6, rue de la Mairie 91140 Villejust.
Mairie de Villejust (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Mairie de Villejust
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Villejust |
|---|---|
| Numéro de téléphone | +33 1 69 31 74 40 |
| Adresse postale |
6, rue de la Mairie 91140 Villejust |
Téléphone du fournisseur Mairie de Villejust
Afin de se mettre en contact avec Mairie de Villejust, il suffit d'appeler le numéro 01 69 31 74 40. Ce service téléphonique est disponible pour les particuliers qui souhaitent poser une question concernant la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site web Mairie de Villejust.
Joindre Mairie de Villejust en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Mairie de Villejust en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale Mairie de Villejust
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Mairie de Villejust se trouve à l'adresse suivante :
6, rue de la Mairie
91140 Villejust
Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Mairie de Villejust sur internet
Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Mairie de Villejust en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Dans un second temps, il convient de créer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Mairie de Villejust, il faut penser à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
D'autre part, notons que Mairie de Villejust a mis à disposition son site internet complet répondant à toutes les questions des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairie de Villejust ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Mairie de Villejust se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau Mairie de Villejust au moment de l'emménagement
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de contacter le service eau de Mairie de Villejust (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Mairie de Villejust peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La mise en service du compteur avec Mairie de Villejust suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Mairie de Villejust.
Fermer le compteur Mairie de Villejust lors d'un déménagement
Avant de quitter le logement, il est primordial de joindre le service à la clientèle Mairie de Villejust pour fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du prochain occupant. Avant de les contacter, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- Le numéro du contrat Mairie de Villejust ;
- Un RIB.
Demander la fermeture Mairie de Villejust par le biais de l'espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Mairie de Villejust, il est fréquemment proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour cela, si Mairie de Villejust dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Mairie de Villejust. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Mairie de Villejust.
Questions fréquentes sur vos factures d'eau
Voici les informations importantes afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par Mairie de Villejust.
Ce qui compose ma facture Mairie de Villejust
Votre facture d'eau Mairie de Villejust s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à Mairie de Villejust.
Le montant des consommations est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Mairie de Villejust.
En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : qui contacter ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le service client d'Mairie de Villejust :
6, rue de la Mairie
91140 Villejust
Par téléphone : +33 1 69 31 74 40
Analyse du prix du m3 d'eau chez Mairie de Villejust
Le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité. Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le montant de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont causées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements jouent également sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se déploient, ampactant le tarif total de l'eau.
Mairie de Villejust : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à ne pas manquer
Le modèle de courrier de résiliation Mairie de Villejust doit nécessairement comporter les données indispensables pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Mairie de Villejust.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Mairie de Villejust
6, rue de la Mairie
91140 Villejust
Fait à Villejust, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Mairie de Villejust : que faire en cas de problème de paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Mairie de Villejust a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement est provisoire, l'usager doit appeler Mairie de Villejust au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide financière aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Mairie de Villejust, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie de Villejust, qui appeler ?
En cas de litige avec Mairie de Villejust ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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