Le numéro de téléphone de Mairie d' Asnières-sur-Oise est le +33 1 30 35 41 41. Mairie d' Asnières-sur-Oise est situé à l'adresse 20, rue d"Aval-Eau 95270 Asnières-sur-Oise.
Mairie d' Asnières-sur-Oise (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Mairie d' Asnières-sur-Oise
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie d' Asnières-sur-Oise |
|---|---|
| Numéro de téléphone | +33 1 30 35 41 41 |
| Adresse postale |
20, rue d"Aval-Eau 95270 Asnières-sur-Oise |
Téléphone du fournisseur Mairie d' Asnières-sur-Oise
Afin de se mettre en contact avec Mairie d' Asnières-sur-Oise, il suffit d'appeler le numéro 01 30 35 41 41. Le service client est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou alors sur la page internet de Mairie d' Asnières-sur-Oise.
Contact spécial : Mairie d' Asnières-sur-Oise en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Mairie d' Asnières-sur-Oise en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Mairie d' Asnières-sur-Oise
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Mairie d' Asnières-sur-Oise se trouve à l'adresse suivante :
20, rue d"Aval-Eau
95270 Asnières-sur-Oise
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts Mairie d' Asnières-sur-Oise sur le web
Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Mairie d' Asnières-sur-Oise directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il convient ensuite de générer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Mairie d' Asnières-sur-Oise, il faut veiller à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Enfin, il est utile de savoir que Mairie d' Asnières-sur-Oise a mis à disposition son site internet complet répondant à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour poser les questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter Mairie d' Asnières-sur-Oise ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Mairie d' Asnières-sur-Oise est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Mairie d' Asnières-sur-Oise au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service eau potable de Mairie d' Asnières-sur-Oise (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Mairie d' Asnières-sur-Oise peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Mairie d' Asnières-sur-Oise implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Mairie d' Asnières-sur-Oise.
Clôture du compteur Mairie d' Asnières-sur-Oise suite à un départ
Dans un premier temps, vous êtes chargés de prévenir le service eau Mairie d' Asnières-sur-Oise dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation au jour du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie d' Asnières-sur-Oise ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Mairie d' Asnières-sur-Oise à partir de son compte client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Mairie d' Asnières-sur-Oise, il est fréquemment proposé de se tourner vers son compte client. Si Mairie d' Asnières-sur-Oise prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Mairie d' Asnières-sur-Oise. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Mairie d' Asnières-sur-Oise.
Les réponses à vos questions sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données pour analyser le montant de la facture d'eau Mairie d' Asnières-sur-Oise.
Ce qui compose ma facture Mairie d' Asnières-sur-Oise
Votre facture d'eau Mairie d' Asnières-sur-Oise s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Mairie d' Asnières-sur-Oise.
Le total de la partie consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Mairie d' Asnières-sur-Oise.
En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : le service client à joindre ?
En cas de situation problématique liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le pôle compétent d'Mairie d' Asnières-sur-Oise :
20, rue d"Aval-Eau
95270 Asnières-sur-Oise
Contact téléphonique : +33 1 30 35 41 41
Connaître le montant du m3 d'eau avec Mairie d' Asnières-sur-Oise
À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité. C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le prix global de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont justifiées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les installations jouent également sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.
Mairie d' Asnières-sur-Oise : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de résiliation Mairie d' Asnières-sur-Oise doit présenter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie d' Asnières-sur-Oise.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Mairie d' Asnières-sur-Oise
20, rue d"Aval-Eau
95270 Asnières-sur-Oise
Fait à Asnières-sur-Oise, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Mairie d' Asnières-sur-Oise : comment faire s'il y a un problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Mairie d' Asnières-sur-Oise a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.
Dans le cas où lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Mairie d' Asnières-sur-Oise au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Mairie d' Asnières-sur-Oise, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie d' Asnières-sur-Oise, qui contacter ?
En cas de problème avec Mairie d' Asnières-sur-Oise ou encore en cas d'erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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