Le numéro de téléphone de Mairie d' Arsac est le +33 5 56 58 82 23. Mairie d' Arsac est situé à l'adresse 12, avenue de Ligondras 33460 Arsac.
Mairie d' Arsac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Mairie d' Arsac
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie d' Arsac |
|---|---|
| Numéro de téléphone | +33 5 56 58 82 23 |
| Adresse postale |
12, avenue de Ligondras 33460 Arsac |
Téléphone du fournisseur Mairie d' Arsac
Afin de se mettre en contact avec Mairie d' Arsac, il suffit d'appeler le numéro 05 56 58 82 23. Le service client est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou bien sur le site en ligne Mairie d' Arsac.
Contacter Mairie d' Arsac en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Mairie d' Arsac en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Contact courrier Mairie d' Arsac
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Mairie d' Arsac se trouve à l'adresse suivante :
12, avenue de Ligondras
33460 Arsac
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Mairie d' Arsac en ligne
Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Mairie d' Arsac directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il convient ensuite de générer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Mairie d' Arsac, il faut veiller à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
De plus, il faut savoir que Mairie d' Arsac a mis à disposition son site internet complet répondant à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour toutes les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairie d' Arsac ?
En tant que délégation de service public, Mairie d' Arsac s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau Mairie d' Arsac : démarches emménagement
Si vous emménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service eau potable de Mairie d' Arsac (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est rapide. Un représentant Mairie d' Arsac peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Mairie d' Arsac implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Mairie d' Arsac.
Clôture du compteur Mairie d' Arsac suite à un départ
Dans un premier temps, il est primordial de téléphoner au service client Mairie d' Arsac afin de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation au jour du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie d' Arsac ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Demander la fermeture Mairie d' Arsac avec l'espace client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Mairie d' Arsac, il est fréquemment proposé de se tourner vers son compte client. Si Mairie d' Arsac dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client Mairie d' Arsac. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Mairie d' Arsac.
Les réponses à vos questions sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Mairie d' Arsac.
Ce qui compose ma facture Mairie d' Arsac
Votre facture d'eau Mairie d' Arsac s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de votre facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Mairie d' Arsac.
Le montant des consommations est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Mairie d' Arsac.
En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux taux sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : le service client à joindre ?
En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le pôle compétent d'Mairie d' Arsac :
12, avenue de Ligondras
33460 Arsac
Numéro : +33 5 56 58 82 23
Connaître le prix du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie d' Arsac
Le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Mairie d' Arsac). C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
De manière à trouver le coût de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Mairie d' Arsac dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre les villes s'expliquent principalement avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les infrastructures jouent également sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logement sont séparés plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.
Mairie d' Arsac : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de résiliation Mairie d' Arsac doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie d' Arsac.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Mairie d' Arsac
12, avenue de Ligondras
33460 Arsac
Fait à Arsac, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Mairie d' Arsac : comment faire s'il y a un problème dans le règlement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Mairie d' Arsac a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Mairie d' Arsac au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Mairie d' Arsac, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie d' Arsac, qui contacter ?
En cas de problème avec Mairie d' Arsac ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie d' Arsac
Communes gérées par Mairie d' Arsac
Pour en savoir plus au sujet de Mairie d' Arsac pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau et du tarif de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :
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