Le numéro de téléphone de Mairie d' Orry-la-Ville est le +33 3 44 58 91 16. Mairie d' Orry-la-Ville est situé à l'adresse 4, place de l"Abbé-Clin 60560 Orry-la-Ville.
Mairie d' Orry-la-Ville (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Mairie d' Orry-la-Ville
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie d' Orry-la-Ville |
|---|---|
| Numéro de téléphone | +33 3 44 58 91 16 |
| Adresse postale |
4, place de l"Abbé-Clin 60560 Orry-la-Ville |
Téléphone du fournisseur Mairie d' Orry-la-Ville
Afin de se mettre en contact avec Mairie d' Orry-la-Ville, il suffit d'appeler le numéro 03 44 58 91 16. Le service client est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou bien sur le site internet Mairie d' Orry-la-Ville.
Joindre Mairie d' Orry-la-Ville en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Mairie d' Orry-la-Ville en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Mairie d' Orry-la-Ville
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Mairie d' Orry-la-Ville se trouve à l'adresse suivante :
4, place de l"Abbé-Clin
60560 Orry-la-Ville
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Mairie d' Orry-la-Ville sur internet
Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Mairie d' Orry-la-Ville directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il convient ensuite de générer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Mairie d' Orry-la-Ville, il faut veiller à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
Par ailleurs, notons que Mairie d' Orry-la-Ville a mis à disposition son site internet complet répondant à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairie d' Orry-la-Ville ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Mairie d' Orry-la-Ville se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau Mairie d' Orry-la-Ville lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service eau potable de Mairie d' Orry-la-Ville (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Mairie d' Orry-la-Ville peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Mairie d' Orry-la-Ville implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Mairie d' Orry-la-Ville.
Clôture du compteur Mairie d' Orry-la-Ville suite à un départ
Dans un premier temps, il est primordial de prendre contact avec le service client Mairie d' Orry-la-Ville pour fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, prévoyez les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation au jour du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie d' Orry-la-Ville ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Demander la fermeture Mairie d' Orry-la-Ville via l'espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Mairie d' Orry-la-Ville, il est fréquemment proposé de se tourner vers son compte client. Si Mairie d' Orry-la-Ville dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Mairie d' Orry-la-Ville. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Mairie d' Orry-la-Ville.
Les réponses à vos questions sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Mairie d' Orry-la-Ville.
Ce qui compose ma facture Mairie d' Orry-la-Ville
Votre facture d'eau Mairie d' Orry-la-Ville s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Mairie d' Orry-la-Ville.
Le montant des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Mairie d' Orry-la-Ville.
En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux taux sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : le service client à joindre ?
En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le pôle compétent d'Mairie d' Orry-la-Ville :
4, place de l"Abbé-Clin
60560 Orry-la-Ville
Numéro de téléphone : +33 3 44 58 91 16
Connaître le prix du m3 d'eau avec Mairie d' Orry-la-Ville
Le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité. C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
De manière à trouver le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre les communes sont causées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements jouent également sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.
Mairie d' Orry-la-Ville : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de résiliation Mairie d' Orry-la-Ville doit mentionner les données indispensables pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie d' Orry-la-Ville.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Mairie d' Orry-la-Ville
4, place de l"Abbé-Clin
60560 Orry-la-Ville
Fait à Orry-la-Ville, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Mairie d' Orry-la-Ville : comment faire s'il y a un problème dans le règlement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Mairie d' Orry-la-Ville a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Mairie d' Orry-la-Ville au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Mairie d' Orry-la-Ville, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie d' Orry-la-Ville, qui contacter ?
En cas de problème avec Mairie d' Orry-la-Ville ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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