Le numéro de téléphone de Châteauneuf-d'Entraunes est le 04 93 05 54 76. Châteauneuf-d'Entraunes est situé à l'adresse Rue de la Mairie 06470 Châteauneuf-d'Entraunes.
Châteauneuf-d'Entraunes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Châteauneuf-d'Entraunes
| ✔ Nom officiel | 💧 Châteauneuf-d'Entraunes |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 93 05 54 76 |
| Adresse postale |
Rue de la Mairie 06470 Châteauneuf-d'Entraunes |
Téléphone du fournisseur Châteauneuf-d'Entraunes
Afin de se mettre en contact avec Châteauneuf-d'Entraunes, il suffit d'appeler le numéro 04 93 05 54 76. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou bien sur le site web Châteauneuf-d'Entraunes.
Contact spécial : Châteauneuf-d'Entraunes en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Châteauneuf-d'Entraunes dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Envoyer un courrier à Châteauneuf-d'Entraunes
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Châteauneuf-d'Entraunes est disponible aux coordonnées suivantes :
Rue de la Mairie
06470 Châteauneuf-d'Entraunes
Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Châteauneuf-d'Entraunes sur le web
Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Châteauneuf-d'Entraunes directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du délégataire.
Dans un second temps, il convient de créer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Châteauneuf-d'Entraunes, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
Aussi, il est intéressant de savoir que Châteauneuf-d'Entraunes a mis en place son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Châteauneuf-d'Entraunes ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Châteauneuf-d'Entraunes est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Mettre en marche son compteur d'eau Châteauneuf-d'Entraunes au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service client de Châteauneuf-d'Entraunes (voir ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Châteauneuf-d'Entraunes peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Châteauneuf-d'Entraunes suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Châteauneuf-d'Entraunes.
Fermeture du compteur Châteauneuf-d'Entraunes suite à un départ
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Châteauneuf-d'Entraunes dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du prochain occupant. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Châteauneuf-d'Entraunes ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Fermer le compteur Châteauneuf-d'Entraunes depuis son espace client Mieux que la demande de clôture par téléphone Châteauneuf-d'Entraunes, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Si Châteauneuf-d'Entraunes dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Châteauneuf-d'Entraunes. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Châteauneuf-d'Entraunes.
En savoir plus sur la facture d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Châteauneuf-d'Entraunes.
Décrytage de la facture Châteauneuf-d'Entraunes
La facturation pour l'eau Châteauneuf-d'Entraunes se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Châteauneuf-d'Entraunes.
Le tarif de la partie consommation est lié au volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Châteauneuf-d'Entraunes.
La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : le service client à joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service client d'Châteauneuf-d'Entraunes :
Rue de la Mairie
06470 Châteauneuf-d'Entraunes
Téléphone : 04 93 05 54 76
Connaître le prix du m3 d'eau chez Châteauneuf-d'Entraunes
À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
Pour finir, le prix de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Châteauneuf-d'Entraunes : les réponses à vos questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à ne pas manquer
Le courrier de résiliation Châteauneuf-d'Entraunes doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Châteauneuf-d'Entraunes.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Châteauneuf-d'Entraunes
Rue de la Mairie
06470 Châteauneuf-d'Entraunes
Fait à Châteauneuf-d'Entraunes, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Châteauneuf-d'Entraunes : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Châteauneuf-d'Entraunes a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Châteauneuf-d'Entraunes au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à la division de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide financière destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était testé courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Lors de problèmes financiers avec Châteauneuf-d'Entraunes, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Châteauneuf-d'Entraunes, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Châteauneuf-d'Entraunes ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !