La Brigue (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts La Brigue

Coordonnées du délégataire La Brigue
✔ Nom officiel 💧 La Brigue
Numéro de téléphone 04 93 04 36 00
Adresse postale
Place Saint-Martin
06430  La Brigue

Numéro de téléphone La Brigue

Pour appeler La Brigue, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 04 93 04 36 00. Ce service téléphonique est disponible pour les usagers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page web La Brigue.

Contact spécial : La Brigue en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de La Brigue si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale La Brigue

Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur La Brigue est situé :

La Brigue
Place Saint-Martin
06430 La Brigue

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre La Brigue sur internet

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client La Brigue en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, il faut dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il convient ensuite de générer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne La Brigue, le client doit faire attention à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.

D'autre part, il est utile de savoir que La Brigue a développé un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des clients.

Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Motifs pour contacter la société La Brigue ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, La Brigue est chargé de la facturation, les relevés et de l'entretien du réseau. Voici les principaux motifs de contact :


Mettre en marche son compteur d'eau La Brigue lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service des eaux de La Brigue (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau La Brigue peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec La Brigue engendre le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par La Brigue.

Fermeture du compteur La Brigue suite à un déménagement

Avant tout, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle La Brigue afin de arrêter le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à prévoir les informations requises, soit :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
  • Les index de consommation au moment du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau La Brigue ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement La Brigue par le biais de l'espace client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique La Brigue, il est couramment possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Pour cela, si La Brigue prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne La Brigue. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat La Brigue.

Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par La Brigue.


Ce qui compose ma facture La Brigue

La facturation pour l'eau La Brigue s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de La Brigue.

Le total de la partie consommations est lié au cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez La Brigue.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la mensualité : le service client à appeler ?

En cas de situation problématique liée à la facture d'eau, une facture trop élevée mais aussi pour une réclamation, il faut faire part de ce souci au pôle compétent d'La Brigue :

Service client La Brigue
Place Saint-Martin
06430 La Brigue

Numéro de téléphone : 04 93 04 36 00

Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur La Brigue

En France, le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour connaître le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau La Brigue dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont provoquées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.

Les équipements utilisés et les frais injectés dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

Enfin, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

La Brigue : foire aux questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données à inscrire absolument

Le courrier réclamant la résiliation du contrat d'alimentation en eau La Brigue doit mettre en évidence les données indispensables pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation La Brigue.

Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique

La Brigue
Place Saint-Martin
06430 La Brigue

Fait à La Brigue, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser la relève des dernières consommations.

Enfin, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom, Prénom, Signature

➡️ La Brigue : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours, La Brigue doit prévenir l'usager qu'il dispose de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.

Si jamais l'impossibilité de paiement est transitoire, le client doit prendre contact La Brigue rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture sont permanents et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour faire baisser le budget eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie destinée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures La Brigue, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les ressources financières de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau La Brigue, quel est le service compétant ?

En cas de litige avec La Brigue ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble le client peut faire appel au tribunal civil pour résoudre son litige.

Communes gérées par La Brigue

Pour en savoir plus en ce qui concerne La Brigue dans votre commune, du service en charge de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !