Le numéro de téléphone de Briançonnet est le 04 93 60 42 71. Briançonnet est situé à l'adresse 1 place de la Mairie 06850 Briançonnet.
Briançonnet (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Briançonnet
| ✔ Nom officiel | 💧 Briançonnet |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 93 60 42 71 |
| Adresse postale |
1 place de la Mairie 06850 Briançonnet |
Numéro de téléphone Briançonnet
Pour contacter Briançonnet, il faut composer le 04 93 60 42 71. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site web Briançonnet.
Contact spécial : Briançonnet en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Briançonnet dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Briançonnet
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Briançonnet est disponible aux coordonnées suivantes :
1 place de la Mairie
06850 Briançonnet
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Briançonnet sur le web
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Briançonnet directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du délégataire.
Il convient ensuite de lancer la création de son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Briançonnet, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.
Enfin, rappelons que Briançonnet a mis en place son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Briançonnet ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Briançonnet est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Mettre en marche son compteur d'eau Briançonnet au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service client de Briançonnet (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Briançonnet peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Briançonnet nécessite le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais à payer sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Briançonnet.
Fermeture du compteur Briançonnet suite à un départ
Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau Briançonnet de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Briançonnet ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Résilier Briançonnet à partir de son espace personnel Mieux que la demande de clôture par téléphone Briançonnet, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Si le fournisseur Briançonnet dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Briançonnet. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Briançonnet.
En savoir plus sur la facture d'eau
Ci-dessous tous les détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Briançonnet.
Décrytage de la facture Briançonnet
La facturation pour l'eau Briançonnet se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Briançonnet.
Le prix des consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Briançonnet.
La dernière part regroupe les taxes et redevances. À savoir que deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : le service client à joindre ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est recommandé de contacter le guichet compétent d'Briançonnet :
1 place de la Mairie
06850 Briançonnet
Contact téléphonique : 04 93 60 42 71
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Briançonnet
À savoir que le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour connaître le prix global de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.
Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté pour les infrastructures pèsent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
Enfin, le coût global de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'agrandissent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Briançonnet : les réponses à vos questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation Briançonnet doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Briançonnet.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
Briançonnet
1 place de la Mairie
06850 Briançonnet
Fait à Briançonnet, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Briançonnet : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Briançonnet a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste provisoire, le client doit contacter Briançonnet d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à la division de la facture sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
En cas de problèmes financiers avec Briançonnet, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de tout le foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Briançonnet, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Briançonnet ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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