Le numéro de téléphone de Breil-sur-Roya est le 04 93 04 99 99. Breil-sur-Roya est situé à l'adresse 29 boulevard Rouvier 06540 Breil-sur-Roya.
Breil-sur-Roya (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Breil-sur-Roya
| ✔ Nom officiel | 💧 Breil-sur-Roya |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 93 04 99 99 |
| Adresse postale |
29 boulevard Rouvier 06540 Breil-sur-Roya |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Breil-sur-Roya
Pour contacter Breil-sur-Roya, il faut composer le numéro 04 93 04 99 99. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement eau ou bien sur le site web Breil-sur-Roya.
Contact spécial : Breil-sur-Roya en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Breil-sur-Roya dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Breil-sur-Roya
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Breil-sur-Roya est disponible aux coordonnées suivantes :
29 boulevard Rouvier
06540 Breil-sur-Roya
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Breil-sur-Roya sur le web
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Breil-sur-Roya directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du délégataire.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Breil-sur-Roya, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.
Enfin, il est intéressant de savoir que Breil-sur-Roya a mis en place son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des personnes. Ce site officiel est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Breil-sur-Roya.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse ci-apres : [email protected].
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Breil-sur-Roya ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Breil-sur-Roya est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Mettre en marche son compteur d'eau Breil-sur-Roya au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service client de Breil-sur-Roya (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau est simple à effectuer. Un spécialiste Breil-sur-Roya peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Breil-sur-Roya nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais à payer sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Breil-sur-Roya.
Fermeture du compteur Breil-sur-Roya suite à un départ
Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau Breil-sur-Roya dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Breil-sur-Roya ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Résilier Breil-sur-Roya à partir de son espace client Mieux que la demande de clôture par téléphone Breil-sur-Roya, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Si Breil-sur-Roya dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Breil-sur-Roya. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat Breil-sur-Roya.
En savoir plus sur la facture d'eau
Ci-dessous tous les détails pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Breil-sur-Roya.
Décrytage de la facture Breil-sur-Roya
La facturation pour l'eau Breil-sur-Roya se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Breil-sur-Roya.
Le prix des consommations se calcule selon le volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Breil-sur-Roya.
La dernière part regroupe les taxes et redevances. À savoir que deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : le service client à joindre ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est recommandé de contacter le guichet compétent d'Breil-sur-Roya :
29 boulevard Rouvier
06540 Breil-sur-Roya
Contact téléphonique : 04 93 04 99 99
Connaître le prix du m3 d'eau chez Breil-sur-Roya
À savoir que le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour connaître le prix global de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par des contextes environnementaux différents. Par conséquent, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.
Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
Enfin, le coût global de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Breil-sur-Roya : les réponses à vos questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier de résiliation Breil-sur-Roya doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Breil-sur-Roya.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
Breil-sur-Roya
29 boulevard Rouvier
06540 Breil-sur-Roya
Fait à Breil-sur-Roya, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Breil-sur-Roya : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Breil-sur-Roya a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste provisoire, le client doit contacter Breil-sur-Roya d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à la division de la facture sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Lors de problèmes financiers avec Breil-sur-Roya, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de tout le foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Breil-sur-Roya, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Breil-sur-Roya ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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