Régie d'eau potable du Sud Essonne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Régie d'eau potable du Sud Essonne

Coordonnées du délégataire Régie d'eau potable du Sud Essonne
✔ Nom officiel 💧 Régie d'eau potable du Sud Essonne
Numéro de téléphone 07.77.06.57.50
Adresse postale
58-60 rue Fernand Laguide
91100  Corbeil-Essonnes

Numéro de téléphone Régie d'eau potable du Sud Essonne

Pour appeler Régie d'eau potable du Sud Essonne, le client peut composer le numéro de téléphone 07.77.06.57.50. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des personnes qui souhaitent demander un renseignement au sujet de la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix de l'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau ou encore sur le site internet Régie d'eau potable du Sud Essonne.

Contact spécial : Régie d'eau potable du Sud Essonne en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Régie d'eau potable du Sud Essonne si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Régie d'eau potable du Sud Essonne

Concernant les demandes par courrier, le distributeur Régie d'eau potable du Sud Essonne est disponible à l'adresse suivante :

Régie d'eau potable du Sud Essonne
58-60 rue Fernand Laguide
91100 Corbeil-Essonnes

L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un agent du groupe.

Prendre contact avec Régie d'eau potable du Sud Essonne sur le web

Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Régie d'eau potable du Sud Essonne directement en ligne peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Régie d'eau potable du Sud Essonne, il faut faire attention à mêler tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est utile de savoir que Régie d'eau potable du Sud Essonne a développé un site internet exhaustif permettant de répondre à l'ensemble des questions des usagers.

Pour toutes les interrogations relatives à un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, il est possible de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Régie d'eau potable du Sud Essonne ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Régie d'eau potable du Sud Essonne gère la facturation de l'eau potable, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :


Ouvrir le compteur Régie d'eau potable du Sud Essonne lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service des eaux de Régie d'eau potable du Sud Essonne (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un professionel du service eau Régie d'eau potable du Sud Essonne peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Régie d'eau potable du Sud Essonne requiert l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Régie d'eau potable du Sud Essonne.

Résilier le compteur Régie d'eau potable du Sud Essonne en cas de déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez prendre contact avec le service client Régie d'eau potable du Sud Essonne dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat Régie d'eau potable du Sud Essonne ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Régie d'eau potable du Sud Essonne via son compte client en ligne Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Régie d'eau potable du Sud Essonne, il est souvent possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Régie d'eau potable du Sud Essonne dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Régie d'eau potable du Sud Essonne. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la résiliation en ligne du contrat Régie d'eau potable du Sud Essonne.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Régie d'eau potable du Sud Essonne.


Ma facture en détail chez Régie d'eau potable du Sud Essonne

La facture d'eau Régie d'eau potable du Sud Essonne se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement est lié à la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Régie d'eau potable du Sud Essonne.

Le prix des consommations résulte du cubage d'eau consommé au compteur, entre deux relèves, et le tarif du m3 d'eau chez Régie d'eau potable du Sud Essonne.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont appliqués : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% mais aussi 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de mensualité : quel numéro appeler ?

Si vous avez un problème avec la facture d'eau, une facture trop élevée mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de faire part de ce souci au service compétent d'Régie d'eau potable du Sud Essonne :

Service client Régie d'eau potable du Sud Essonne
58-60 rue Fernand Laguide
91100 Corbeil-Essonnes

Numéro de téléphone : 07.77.06.57.50

Comprendre le prix de l'eau avec Régie d'eau potable du Sud Essonne

À savoir que le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Régie d'eau potable du Sud Essonne). Par conséquent, on dénombre un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour connaître le tarif de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau Régie d'eau potable du Sud Essonne dans ma commune

Il est également possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les différences de prix entre les communes sont motivées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations déteignent aussi sur le prix de l'eau.

Aussi, le coût de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui impacte le coût global de l'eau.

Régie d'eau potable du Sud Essonne : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à inscrire absolument

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement eau Régie d'eau potable du Sud Essonne doit mentionner la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client quitte les clés de l'appartement / la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Régie d'eau potable du Sud Essonne.

Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

Régie d'eau potable du Sud Essonne
58-60 rue Fernand Laguide
91100 Corbeil-Essonnes

Fait à Corbeil-Essonnes, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de clôture pourra être communiquée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.

Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom et Signature

➡️ Régie d'eau potable du Sud Essonne : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Régie d'eau potable du Sud Essonne doit informer son client qu'il jouit de une quinzaine jours supplémentaires pour solder la facture.

Si le problème de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Régie d'eau potable du Sud Essonne rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement sont permanents et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique accordée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il est à noter qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Régie d'eau potable du Sud Essonne, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des revenus de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Litige sur la facture d'eau Régie d'eau potable du Sud Essonne, qui joindre ?

Lors d'un conflit avec Régie d'eau potable du Sud Essonne ou lors d'un problème de facturation, il convient d'adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si à compter des deux mois après l'envoi du recommandé le client n'a touours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé alors l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Régie d'eau potable du Sud Essonne

Communes gérées par Régie d'eau potable du Sud Essonne

Pour retrouver les informations utiles sur Régie d'eau potable du Sud Essonne chez vous, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix de l'eau dans votre ville, sélectionnez le nom de votre commune :

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