Le numéro de téléphone de Régie d'eau potable du Sud Essonne est le 07.77.06.57.50. Régie d'eau potable du Sud Essonne est situé à l'adresse 58-60 rue Fernand Laguide 91100 Corbeil-Essonnes.

Régie d'eau potable du Sud Essonne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Régie d'eau potable du Sud Essonne

Coordonnées du délégataire Régie d'eau potable du Sud Essonne
✔ Nom officiel 💧 Régie d'eau potable du Sud Essonne
Numéro de téléphone 07.77.06.57.50
Adresse postale
58-60 rue Fernand Laguide
91100  Corbeil-Essonnes

Téléphone du fournisseur Régie d'eau potable du Sud Essonne

Afin de se mettre en contact avec Régie d'eau potable du Sud Essonne, il suffit d'appeler le 07.77.06.57.50. Le service client téléphonique est destiné aux personnes qui souhaitent demander un renseignement au sujet de la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur le site en ligne Régie d'eau potable du Sud Essonne.

Téléphoner à Régie d'eau potable du Sud Essonne en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Régie d'eau potable du Sud Essonne pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à Régie d'eau potable du Sud Essonne

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Régie d'eau potable du Sud Essonne est situé :

Régie d'eau potable du Sud Essonne
58-60 rue Fernand Laguide
91100 Corbeil-Essonnes

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un agent du groupe.

Joindre Régie d'eau potable du Sud Essonne via internet

Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Régie d'eau potable du Sud Essonne sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Régie d'eau potable du Sud Essonne, le client doit faire attention à entrecroiser tous les caractères qui composent son mot de passe.

De plus, il est intéressant de savoir que Régie d'eau potable du Sud Essonne a mis à disposition son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des personnes.

Pour toutes les questions liées à une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Régie d'eau potable du Sud Essonne ?

En tant que délégation de service public, Régie d'eau potable du Sud Essonne est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :


Ouvrir le compteur Régie d'eau potable du Sud Essonne : démarches emménagement

Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Régie d'eau potable du Sud Essonne (voir le numéro plus haut).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Régie d'eau potable du Sud Essonne peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Régie d'eau potable du Sud Essonne nécessite l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Régie d'eau potable du Sud Essonne.

Résiliation du compteur Régie d'eau potable du Sud Essonne lors d'un départ du logement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez téléphoner au service client Régie d'eau potable du Sud Essonne dans le but de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Régie d'eau potable du Sud Essonne ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Régie d'eau potable du Sud Essonne avec son espace client Outre la résiliation téléphonique du contrat Régie d'eau potable du Sud Essonne, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via le compte client en ligne. Pour ce faire, si Régie d'eau potable du Sud Essonne dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à votre compte client Régie d'eau potable du Sud Essonne. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Régie d'eau potable du Sud Essonne.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Ici retrouvez tous les détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Régie d'eau potable du Sud Essonne.


Ce qui compose ma facture Régie d'eau potable du Sud Essonne

Votre facture d'eau Régie d'eau potable du Sud Essonne se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Régie d'eau potable du Sud Essonne.

Le prix des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Régie d'eau potable du Sud Essonne.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : quel service client appeler ?

Si vous avez un problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut joindre le guichet compétent d'Régie d'eau potable du Sud Essonne :

Service client Régie d'eau potable du Sud Essonne
58-60 rue Fernand Laguide
91100 Corbeil-Essonnes

Numéro : 07.77.06.57.50

Comprendre le prix de l'eau avec le fournisseur Régie d'eau potable du Sud Essonne

Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour connaître le coût de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les différences de prix entre les villes se justifient notamment avec les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution jouent également sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le coût global de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.

Régie d'eau potable du Sud Essonne : questions fréquentes

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Régie d'eau potable du Sud Essonne doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-après une lettre type de résiliation du contrat eau Régie d'eau potable du Sud Essonne.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Régie d'eau potable du Sud Essonne
58-60 rue Fernand Laguide
91100 Corbeil-Essonnes

Fait à Corbeil-Essonnes, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour venir faire le relevé du compteur d'eau.

Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

➡️ Régie d'eau potable du Sud Essonne : que faire si je rencontre un problème de règlement de la facture d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Régie d'eau potable du Sud Essonne informe son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Si le retard de paiement est transitoire, l'usager doit appeler Régie d'eau potable du Sud Essonne au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie accordée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de problèmes liés au paiement des factures Régie d'eau potable du Sud Essonne, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Régie d'eau potable du Sud Essonne, quel service s'en occupe ?

Lors d'un différend avec Régie d'eau potable du Sud Essonne ou lors d'un problème de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. En général, la prise en charge du dossier dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !