Le numéro de téléphone de Le Sauze-du-Lac est le 04 92 44 25 34. Le Sauze-du-Lac est situé à l'adresse Les Clots 05160 Le Sauze-du-Lac.
Le Sauze-du-Lac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Le Sauze-du-Lac
| ✔ Nom officiel | 💧 Le Sauze-du-Lac |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 44 25 34 |
| Adresse postale |
Les Clots 05160 Le Sauze-du-Lac |
Téléphone service client Le Sauze-du-Lac
Pour joindre Le Sauze-du-Lac, il suffit d'appeler le numéro suivant : 04 92 44 25 34. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site web Le Sauze-du-Lac.
Appeler Le Sauze-du-Lac pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Le Sauze-du-Lac dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire Le Sauze-du-Lac
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Le Sauze-du-Lac se situe à l'adresse suivante :
Les Clots
05160 Le Sauze-du-Lac
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un échange avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Le Sauze-du-Lac par le biais d'internet
Pour finir, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Le Sauze-du-Lac directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de créer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Le Sauze-du-Lac, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
Aussi, il est utile de savoir que Le Sauze-du-Lac a mis en place son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Le Sauze-du-Lac ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Le Sauze-du-Lac est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Le Sauze-du-Lac au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de Le Sauze-du-Lac (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un spécialiste Le Sauze-du-Lac peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Le Sauze-du-Lac suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Le Sauze-du-Lac.
Fermeture du compteur Le Sauze-du-Lac suite à un départ
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Le Sauze-du-Lac dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Le Sauze-du-Lac ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Le Sauze-du-Lac depuis son compte client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone Le Sauze-du-Lac, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Le Sauze-du-Lac dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Le Sauze-du-Lac. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la suspension en ligne du contrat Le Sauze-du-Lac.
En savoir plus sur la facture d'eau
On vous explique les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau Le Sauze-du-Lac.
Décrytage de la facture Le Sauze-du-Lac
La facturation pour l'eau Le Sauze-du-Lac s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Le Sauze-du-Lac.
Le montant des consommations est lié au cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Le Sauze-du-Lac.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Ici, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : le service client à appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien en cas de réclamation, vous pouvez remonter cela au service client d'Le Sauze-du-Lac :
Les Clots
05160 Le Sauze-du-Lac
Téléphone : 04 92 44 25 34
Étude du prix du m3 d'eau chez Le Sauze-du-Lac
En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
De manière à trouver le prix de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Par ailleurs, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Le Sauze-du-Lac : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à ne pas manquer
Le courrier réclamant la résiliation Le Sauze-du-Lac doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Le Sauze-du-Lac.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
Le Sauze-du-Lac
Les Clots
05160 Le Sauze-du-Lac
Fait à Le Sauze-du-Lac, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Le Sauze-du-Lac : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Le Sauze-du-Lac doit prévenir l'usager qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Le Sauze-du-Lac au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide financière consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Le Sauze-du-Lac, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Le Sauze-du-Lac, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Le Sauze-du-Lac mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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