Le numéro de téléphone de SIAEP de Vingt-Hanaps est le 02 33 27 04 59. SIAEP de Vingt-Hanaps est situé à l'adresse Mairie, Le Bourg 61250 Larré.

SIAEP de Vingt-Hanaps (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts SIAEP de Vingt-Hanaps

Coordonnées du délégataire SIAEP de Vingt-Hanaps
✔ Nom officiel	💧 SIAEP de Vingt-Hanaps
Numéro de téléphone	02 33 27 04 59
Adresse postale	Mairie, Le Bourg 61250 Larré

Téléphone du fournisseur SIAEP de Vingt-Hanaps

Afin de se mettre en contact avec SIAEP de Vingt-Hanaps, il suffit d'appeler le 02 33 27 04 59. Le service client téléphonique est mis à disposition des personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur le site web SIAEP de Vingt-Hanaps.

Contact spécial : SIAEP de Vingt-Hanaps en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de SIAEP de Vingt-Hanaps pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale du délégataire SIAEP de Vingt-Hanaps

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur SIAEP de Vingt-Hanaps est situé :

SIAEP de Vingt-Hanaps
Mairie, Le Bourg
61250 Larré

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à SIAEP de Vingt-Hanaps sur le web

Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP de Vingt-Hanaps directement en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne SIAEP de Vingt-Hanaps, le client doit faire attention à mêler tous les caractères du code sécurisé.

D'autre part, il est utile de savoir que SIAEP de Vingt-Hanaps a mis à disposition son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP de Vingt-Hanaps ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP de Vingt-Hanaps est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :

Mise en service du compteur d'eau SIAEP de Vingt-Hanaps au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de SIAEP de Vingt-Hanaps (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant SIAEP de Vingt-Hanaps peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec SIAEP de Vingt-Hanaps requiert l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP de Vingt-Hanaps.

Résiliation du compteur SIAEP de Vingt-Hanaps en cas de déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de joindre le service à la clientèle SIAEP de Vingt-Hanaps dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

La date du déménagement ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
La relève des index lors du départ de l'habitation ;
L'identifiant du contrat SIAEP de Vingt-Hanaps ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement SIAEP de Vingt-Hanaps par le biais de son compte client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat SIAEP de Vingt-Hanaps, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de Vingt-Hanaps propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne SIAEP de Vingt-Hanaps. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat SIAEP de Vingt-Hanaps.

Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez toutes les informations afin de comprendre le prix de la facture d'eau SIAEP de Vingt-Hanaps.

Ce qui compose ma facture SIAEP de Vingt-Hanaps

Votre facture d'eau SIAEP de Vingt-Hanaps se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

L'abonnement se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de SIAEP de Vingt-Hanaps.

Le coût lié à la consommation est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP de Vingt-Hanaps.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : quel numéro appeler ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut joindre le service compétent d'SIAEP de Vingt-Hanaps :

Service à la clientèle SIAEP de Vingt-Hanaps
Mairie, Le Bourg
61250 Larré

Par téléphone : 02 33 27 04 59

Comprendre le coût du m3 d'eau chez SIAEP de Vingt-Hanaps

À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait environ 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le montant de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.

Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les installations jouent également sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le coût de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.

SIAEP de Vingt-Hanaps : questions fréquentes

Le modèle de lettre de clôture SIAEP de Vingt-Hanaps doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
La référence du contrat d'eau ;
L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
Le relevé des index de consommation d'eau ;
La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de Vingt-Hanaps.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

SIAEP de Vingt-Hanaps
Mairie, Le Bourg
61250 Larré

Fait à Larré, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIAEP de Vingt-Hanaps informe son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour solder la facture.

Si jamais le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit appeler SIAEP de Vingt-Hanaps au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de Vingt-Hanaps, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

Lors d'un conflit avec SIAEP de Vingt-Hanaps ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

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