Le numéro de téléphone de Saint-Jean-Pied-de-Port est le 05 59 37 00 92. Saint-Jean-Pied-de-Port est situé à l'adresse 13 place Charles-de-Gaulle 64220 Saint-Jean-Pied-de-Port.
Saint-Jean-Pied-de-Port (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Saint-Jean-Pied-de-Port
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Jean-Pied-de-Port |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 59 37 00 92 |
| Adresse postale |
13 place Charles-de-Gaulle 64220 Saint-Jean-Pied-de-Port |
Numéro de téléphone Saint-Jean-Pied-de-Port
Pour appeler Saint-Jean-Pied-de-Port, il faut composer le numéro suivant : 05 59 37 00 92. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page web Saint-Jean-Pied-de-Port.
Contact spécial : Saint-Jean-Pied-de-Port en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Saint-Jean-Pied-de-Port pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Saint-Jean-Pied-de-Port
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Saint-Jean-Pied-de-Port est disponible aux coordonnées suivantes :
13 place Charles-de-Gaulle
64220 Saint-Jean-Pied-de-Port
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts Saint-Jean-Pied-de-Port via internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Saint-Jean-Pied-de-Port en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Saint-Jean-Pied-de-Port, le client doit faire attention à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Enfin, il est utile de savoir que Saint-Jean-Pied-de-Port a mis en place son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des usagers.
Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Saint-Jean-Pied-de-Port ?
En tant que délégation de service public, Saint-Jean-Pied-de-Port est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Saint-Jean-Pied-de-Port au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service eau potable de Saint-Jean-Pied-de-Port (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Saint-Jean-Pied-de-Port peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Saint-Jean-Pied-de-Port requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Saint-Jean-Pied-de-Port.
Résilier le compteur Saint-Jean-Pied-de-Port lors d'un départ du logement
Pour commencer, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Saint-Jean-Pied-de-Port afin de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Saint-Jean-Pied-de-Port ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Saint-Jean-Pied-de-Port à partir de son compte client en ligne Hormis la demande de résiliation téléphonique Saint-Jean-Pied-de-Port, il est généralement possible de faire la démarche via son compte client. Pour cela, si Saint-Jean-Pied-de-Port prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Saint-Jean-Pied-de-Port. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Saint-Jean-Pied-de-Port.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ci-dessous toutes les données pour intérpréter le montant de la facture d'eau Saint-Jean-Pied-de-Port.
Ma facture en détail chez Saint-Jean-Pied-de-Port
Le paiement de l'eau Saint-Jean-Pied-de-Port s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Il participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Saint-Jean-Pied-de-Port.
Le total de la partie consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Saint-Jean-Pied-de-Port.
La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux styles de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : quel service client joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de joindre le guichet compétent d'Saint-Jean-Pied-de-Port :
13 place Charles-de-Gaulle
64220 Saint-Jean-Pied-de-Port
Par téléphone : 05 59 37 00 92
Étude du prix du m3 d'eau chez Saint-Jean-Pied-de-Port
À savoir que le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le prix global de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans les installations déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le coût global de l'eau est aussi associé au bilan démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
Saint-Jean-Pied-de-Port : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Saint-Jean-Pied-de-Port doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Saint-Jean-Pied-de-Port.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Saint-Jean-Pied-de-Port
13 place Charles-de-Gaulle
64220 Saint-Jean-Pied-de-Port
Fait à Saint-Jean-Pied-de-Port, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ Saint-Jean-Pied-de-Port : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saint-Jean-Pied-de-Port a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Saint-Jean-Pied-de-Port dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Saint-Jean-Pied-de-Port, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Saint-Jean-Pied-de-Port, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Saint-Jean-Pied-de-Port ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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