Le numéro de téléphone de SIAEP de l'Ostabaret est le 05 59 37 81 92. SIAEP de l'Ostabaret est situé à l'adresse Mairie 64120 Larceveau-Arros-Cibits.

SIAEP de l'Ostabaret (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts SIAEP de l'Ostabaret

Coordonnées du délégataire SIAEP de l'Ostabaret
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de l'Ostabaret
Numéro de téléphone 05 59 37 81 92
Adresse postale
Mairie
64120  Larceveau-Arros-Cibits

Numéro de téléphone SIAEP de l'Ostabaret

Pour contacter SIAEP de l'Ostabaret, il faut composer le numéro suivant : 05 59 37 81 92. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page web SIAEP de l'Ostabaret.

Contact spécial : SIAEP de l'Ostabaret pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de SIAEP de l'Ostabaret pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier SIAEP de l'Ostabaret

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur SIAEP de l'Ostabaret est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP de l'Ostabaret
Mairie
64120 Larceveau-Arros-Cibits

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Faire appel à SIAEP de l'Ostabaret sur internet

Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller SIAEP de l'Ostabaret en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il convient ensuite de lancer la création de son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne SIAEP de l'Ostabaret, le client doit faire attention à insérer et alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.

Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de l'Ostabaret a mis en place son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des clients.

Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de l'Ostabaret ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP de l'Ostabaret s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau SIAEP de l'Ostabaret lors d'un emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service des eaux de SIAEP de l'Ostabaret (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste SIAEP de l'Ostabaret peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec SIAEP de l'Ostabaret engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par SIAEP de l'Ostabaret.

Fermer le compteur SIAEP de l'Ostabaret lors d'un déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle SIAEP de l'Ostabaret afin de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de l'Ostabaret ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Résilier SIAEP de l'Ostabaret à partir de son espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat SIAEP de l'Ostabaret, il est généralement possible de faire la démarche via son compte client. Pour cela, si SIAEP de l'Ostabaret prévoit ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne SIAEP de l'Ostabaret. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de l'Ostabaret.

En savoir plus sur vos factures d'eau

Ci-dessous les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP de l'Ostabaret.


Ma facture en détail chez SIAEP de l'Ostabaret

Le paiement de l'eau SIAEP de l'Ostabaret s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Il participe à entretenir les réseaux et les infrastructures de SIAEP de l'Ostabaret.

Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP de l'Ostabaret.

La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui joindre ?

En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il faut contacter le guichet compétent d'SIAEP de l'Ostabaret :

Service client SIAEP de l'Ostabaret
Mairie
64120 Larceveau-Arros-Cibits

Par téléphone : 05 59 37 81 92

Étude du prix du m3 d'eau chez SIAEP de l'Ostabaret

À savoir que le tarif de l'eau est déterminé par chacune des collectivités. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.

Pour connaître le prix global de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont causées par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.

Enfin, le coût global de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.

SIAEP de l'Ostabaret : les réponses à vos questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de l'Ostabaret doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation SIAEP de l'Ostabaret.

Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

SIAEP de l'Ostabaret
Mairie
64120 Larceveau-Arros-Cibits

Fait à Larceveau-Arros-Cibits, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ SIAEP de l'Ostabaret : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de l'Ostabaret informe son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre SIAEP de l'Ostabaret rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec SIAEP de l'Ostabaret, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de l'Ostabaret, qui appeler ?

En cas de litige avec SIAEP de l'Ostabaret ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est entièrement gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut faire appel au tribunal civil pour résoudre son litige.

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