Le numéro de téléphone de Eaux de Normandie L'Aigle est le 0 810 38 43 84. Eaux de Normandie L'Aigle est situé à l'adresse Domaine la Croix Saint-Jacques 61300 L'Aigle.
Eaux de Normandie L'Aigle (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Eaux de Normandie L'Aigle
| ✔ Nom officiel | 💧 Eaux de Normandie L'Aigle |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 0 810 38 43 84 |
| Adresse postale |
Domaine la Croix Saint-Jacques 61300 L'Aigle |
Téléphone service client Eaux de Normandie L'Aigle
Afin de se mettre en contact avec Eaux de Normandie L'Aigle, il faut composer le numéro suivant : 0 810 38 43 84. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Ce numéro est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site web Eaux de Normandie L'Aigle.
Contact spécial : Eaux de Normandie L'Aigle en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de Eaux de Normandie L'Aigle pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Eaux de Normandie L'Aigle
Pour envoyer un courrier, le distributeur Eaux de Normandie L'Aigle est disponible aux coordonnées suivantes :
Domaine la Croix Saint-Jacques
61300 L'Aigle
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Prendre contact avec Eaux de Normandie L'Aigle sur internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Eaux de Normandie L'Aigle directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Le client a ensuite besoin de lancer la création de son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client Eaux de Normandie L'Aigle, le client doit faire attention à mélanger tous les caractères dans son code confidentiel.
Enfin, il est utile de savoir que Eaux de Normandie L'Aigle met à disposition un site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des clients.
Pour poser les questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Eaux de Normandie L'Aigle ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Eaux de Normandie L'Aigle se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Eaux de Normandie L'Aigle lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service des eaux de Eaux de Normandie L'Aigle (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Eaux de Normandie L'Aigle peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Eaux de Normandie L'Aigle engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Eaux de Normandie L'Aigle.
Fermer le compteur Eaux de Normandie L'Aigle suite à un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client Eaux de Normandie L'Aigle de manière à suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Eaux de Normandie L'Aigle ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Demander la fermeture Eaux de Normandie L'Aigle à partir de l'espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Eaux de Normandie L'Aigle, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Eaux de Normandie L'Aigle prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Eaux de Normandie L'Aigle. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Eaux de Normandie L'Aigle.
Tout savoir sur la facture d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Eaux de Normandie L'Aigle.
Ma facture en détail chez Eaux de Normandie L'Aigle
Le paiement de l'eau Eaux de Normandie L'Aigle s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de Eaux de Normandie L'Aigle.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Eaux de Normandie L'Aigle.
La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : qui dois-je joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il faut prendre contact avec le guichet compétent d'Eaux de Normandie L'Aigle :
Domaine la Croix Saint-Jacques
61300 L'Aigle
Numéro : 0 810 38 43 84
Étude du coût du m3 d'eau chez Eaux de Normandie L'Aigle
À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chacune des collectivités. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
De manière à trouver le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont causées avec les contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans les aménagements déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le coût global de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau au m3.
Eaux de Normandie L'Aigle : foire aux questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Eaux de Normandie L'Aigle doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Eaux de Normandie L'Aigle.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Eaux de Normandie L'Aigle
Domaine la Croix Saint-Jacques
61300 L'Aigle
Fait à L'Aigle, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Eaux de Normandie L'Aigle : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Eaux de Normandie L'Aigle informe son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Eaux de Normandie L'Aigle rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
Toutefois, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, rappelons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Eaux de Normandie L'Aigle, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Eaux de Normandie L'Aigle, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Eaux de Normandie L'Aigle ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !