Le numéro de téléphone de Mairie de Rotangy est le 03 44 46 92 93. Mairie de Rotangy est situé à l'adresse 10 rue de l'Église 60360 Rotangy.
Mairie de Rotangy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Mairie de Rotangy
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Rotangy |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 44 46 92 93 |
| Adresse postale |
10 rue de l'Église 60360 Rotangy |
Service téléphonique Mairie de Rotangy
Pour contacter Mairie de Rotangy, il faut composer le numéro suivant : 03 44 46 92 93. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne Mairie de Rotangy.
Contacter Mairie de Rotangy en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Mairie de Rotangy pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire Mairie de Rotangy
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Mairie de Rotangy est disponible aux coordonnées suivantes :
10 rue de l'Église
60360 Rotangy
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Les contacts Mairie de Rotangy par le biais d'internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Mairie de Rotangy directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de créer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Mairie de Rotangy, il faut veiller à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
Enfin, il est utile de savoir que Mairie de Rotangy met à disposition un site en ligne complet permettant de répondre à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour poser les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Mairie de Rotangy ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Mairie de Rotangy s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau Mairie de Rotangy lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Mairie de Rotangy (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Mairie de Rotangy peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec Mairie de Rotangy implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Mairie de Rotangy.
Fermeture du compteur Mairie de Rotangy lors d'un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client Mairie de Rotangy dans le but de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, le client devra payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Mairie de Rotangy ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Mairie de Rotangy depuis son compte client en ligne Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Mairie de Rotangy, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si Mairie de Rotangy dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Mairie de Rotangy. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Mairie de Rotangy.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Voici toutes les données afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Mairie de Rotangy.
Ma facture en détail chez Mairie de Rotangy
Le paiement de l'eau Mairie de Rotangy s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Mairie de Rotangy.
Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Rotangy.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : qui joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, vous pouvez contacter le guichet compétent d'Mairie de Rotangy :
10 rue de l'Église
60360 Rotangy
Numéro : 03 44 46 92 93
Étude du coût du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie de Rotangy
Le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le prix de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les 36 000 communes sont provoquées par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ampactant le prix de l'eau.
Mairie de Rotangy : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Mairie de Rotangy doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Rotangy.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Mairie de Rotangy
10 rue de l'Église
60360 Rotangy
Fait à Rotangy, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Mairie de Rotangy : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Rotangy doit prévenir l'usager qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais le retard de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Mairie de Rotangy dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Mairie de Rotangy, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Mairie de Rotangy, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Mairie de Rotangy ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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